кристина л.
5
0
subscribers
0
subscriptions
16.1K
views
И снова искренний отзыв о том,как не стать жертвой ИП САХАРОВ и не наступать на те же грабли,что и я.Прошу опубликовать для всех жителей Самары. О магазине Hi Store, расположенном в Захаре по адресу ул. Ново-Садовая, д. 106. Купила телефон 03.05.2024 года, 10.02.2025 года телефон перестал включаться,заряжаться,яблоко горело,не включался. Механический повреждений не было,телефон абсолютно новый,не роняла,ничего.Телефон отвезла по гарантии в сервисный центр,на что сотрудники ответили,что диагностика занимает 20 дней. Отказывались давать подменное устройство,якобы они у них закончились.Дали с витрины потом. Позвонили 19.02., в результате диагностики выявили,что телефон ненадлежащего качества и заводской брак,материнская плата поломана. Я отказалась от ремонта телефона и потребовала вернуть стоимость телефона на момент покупки,так как в телефоне повреждена существенная деталь и составляет более 50% стоимости телефона. На что мне было отказано.Собираюсь идти дальше,Роспотребнадзор и прокуратуру.Никому не советую покупать там данную технику.Потом персонал стал не очень таким приветливым и добрым.Отвечали заезженными фразами,не зная закона.Прошу ,пожалуйста,срочно опубликовать,чтобы люди не наступали на те же грабли. Не слышит и не хочет слушать людей,отвечает заезженными фразами на притензии,не знает законы,нарушает мои права.Буду в суд подавать. Уже написана жалоба с просьбой провести проверку в Роспотребнадзор.Все доказательства прикладываю.Заводской брак назвал «ДЕФЕКТОМ»,дал акт,в котором все написано,дурят людей,как хотят. НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!! За «привлекательную» скидку потом окажетесь в дураках,которым швыряют бумажки в лицо.Персонал,который не соблюдает субординацию,левые поставки и все прочее,это про них. Ещё ремонт предлагает платы на территории РФ с левыми деталями,скриньте,знайте,как делают ваши телефоны в данном сервисе и оставляют людей ни с чем.НЕ предоставил ни одной лицензии,как на осуществление деятельности,так и на ремонт устройств.Предлагает ремонт и лезть в микросхему телефона, не зная понятия «дефекта» телефона и заводского брака.Никому не пожелаю такого продавца,как ИП САХАРОВ!!!
Делайте выводы.
Купили чай с «лесными ягодами»,о лесных ягодах там и за километр не пахнет.Ситуацию администратор не решила,прошу попробовать чай самим.250 рублей в мусорку…
