Helix
September 2024 •
5
Доброе утро, хожу в это отделение уже год, хочу поблагодарить сотрудников за их отзывчивость и профессионализм. Всегда находят решение в любых сложных ситуациях. Чисто и комфортно.
Vanil
April 2024 •
2
Добрый день, уважаемые сотрудники ресторана Ваниль. В этот понедельник 15 апреля я не запланировано зашла к Вам на чашечку чая. Была я со своей бабушкой, которой в этот день исполнялось 88 лет! На улице шёл дождь и я уговорила её зайти в замечательное место, НО... Такого разочарованния я не испытывала давно! Сразу оговорюсь, что ничего не ждала, рассчитывала на уровень сервиса! Так как Ваше заведение мне нравилось. При входе нас встретила девушка, очень улыбчивая и вежливая. И пока моя бабушка была в гардеробе я спросила её может ли ресторан поздравить Бабушку с днём рождения, на что девушка ответила согласием. Нам предложили варианты столиков, и мы выбрали тот, где вид на собор, но его должны были убрать и протереть. Мы ждали, потом сели за него, стол так никто и не протёр! Я протёрла его сама салфеткой. Заказали мы чай, кофе, Тирамису, яблочный пирог и бокал шампанского. Яблочный пирог пришлось ждать вместо 25 минут, как указано в меню, 35. И с днём рождения мою Бабушку так никто и не поздравил!!! При выходе та же девушка, спросила поздравили ли нас, на что я сказала, что нет и она попросила нас не уходить, сказала, что придумает что то, мы прождали 10 минут, медленно одеваюсь, но она так и не вернулась. Хотя на словах она поздравил и это вызвало восторг. Представляю как была бы впечатлена моя бабушка если бы было поздравление от ресторана, но нет.. Очень жаль, что до сих пор сталкиваешься в ресторанах высокого уровня с таким низким качеством обслуживания! Желаю Вам обращать внимание на мелочи! Они делают людей счастливыми! И моленький факт, который меня впечатлил, моя бабушка обычный человек, который не ходит в рестораны, но кто и когда открыл Ваше заведение она знает, не смотря на то, что я ей этого не говорила. Очень жаль, что мои ожидания не оправдались!!!
ProfTesto
January 2024 •
5
Потрясающее место! Гастрономический экстаз!!! Спасибо всем поварам, кто нас очень вкусно кормил, бармену за потрясающий глинтвейн и чай! И, конечно, Александру, который оказал нам сервис на все 10 звёзд! Вкусно, качественно, приятно! Обязательно вернёмся, когда будем снова в Калуге. Удачи Вам и процветания!
Helix
December 2023 •
5
Прекрасный офис, вежливый персонал, ответили на все вопросы и очень аккуратно взяли кровь. Спасибо администратору Юлии. Буду в дальнейшем пользоваться услугами этой лаборатории.
Parus
July 2023 •
1
Добрый вечер, великолепное расположение, но отвратительное обслуживание! Зашли в 19.30 нас никто не встретил. Заказ приняля в 20.25. Ожидания 40 минту только хачапури. В результате заказали только напитки. Явная нехватка персонала и проблемы в организации рабочего процесса. За обслуживание на верхней трассе + 10% к счёту, о чем нам сразу сообщили при входе. Посадить 6 человек оказалось сложно, хотя приставить стол на веранде не сложно! Меню не хватает. Но официант Варвара слелала максимально свою работу на 5. Очень старалась. И очень жаль, что на эту прекрасную девушку прилетает огромное количество негатива от разъярённых гостей!
Osteria Mario
May 2023 •
5
Спасибо большое официанту Даниилу, за великолепное обслуживание, прекрасное, грамотное и вежливое общение. Обязательно вернеёмся!
World Ocean Museum, Old Lighthouse
September 2022 •
5
Прекрасное мес о. Для любителей маяков и романтиков обязательно!
Vkus Nashego Morya
August 2022 •
5
Приятное место, всё вкусно. С этого года у них есть пляж. Все ребята, которые там работают очень приветливые.
Yuzhnaya Dacha
August 2022 •
5
Всё хорошо. Но если вы захотите уехать раньше, то деньги вам не вернут.