Dpd
December 2021 •
1
Все как и говорят люди, перевозчик изменяет даты в одностороннем порядке без уведомлений, все способы связаться игнорирует. Заказал с России, через алик, посылку. Приехала 19 числа, было уведомление - ждать 20-го курьера. 20 никто не звонил и не приехал. 21 числа дата доставки изменилась на, соответственно, 21. 22 то же самое. И так до 27 числа. Нигде в поддержке не отвечают(чудо, что кто-то до них дозвонился). В viber не просматривают сообщения, в WhatsApp сначала ответил бот, затем начал игнорить, в vk тоже сначала ответил бот, затем точно так же начал игнорить любые сообщения. По телефонам - отвечает все тот же бот, предлагает написать в viber/WhatsApp/vk, либо изменить дату на сайте/в приложении. В итоге на AliExpress открыл спор по вине службы доставки, ибо оставалось два дня защиты покупателя. Жалею, что выбрал способ доставки - курьером, хотел доставку поскорее к новому году, а попал на dpd. Знал бы - не стал бы заказывать. Самая худшая компания, лучше бы почтой России воспользовался, те хотя бы что-то ответить могут, а не игнорят. Двести раз подумайте, прежде чем воспользоваться dpd, лучше воспользуйтесь пэком, или деловыми линиями, потратьте больше денег, но будьте уверены в перевозчике и в связи с поддержкой. Судя по отзывам, все что больше двух звёзд - покупные.