Unitrade AO
December 2021 •
1
Заказал как обычно товар с Aliexpress. Но в этот раз он по какой-то неведомой причине попал в руки к этим ребятам. Уже почти месяц посылка висит в статусе "Посылка передана в доставку по стране" и дальше не двигается. С трудом достал их номер телефона, который надо набирать с добавочным номером, что отдельный квест на мобильном телефоне. Звонил туда два раза: один раз ответили, что посылка ждёт передачи в транспортную компанию DPD, второй раз, что она уже туда передана. В самой компании DPD подтвердили первый вариант. Теперь вообще дозвониться не могу: трубку не берут. Что делать - непонятно. Фантастически непрофессиональная и компания, для которой понятие клиентоориентированности - пустой звук.