Марина
12
4
subscribers
0
subscriptions
443.9K
views
Subzero
Moscow • Restaurant
Save
Вкусная еда, но как же сильно испортился сервис. За вечер нас обслуживало, кажется, четверо официантов и все до одного очень нехотя делают свою работу. Каждое слово приходится вытягивать, когда задаешь вопрос про блюда. Сервировку не донесли, посуду убирали долго, только счет принесли быстро)) Полное ощущение, что в заведении тебе не рады, несмотря на бронь и не самый низкий чек.
Не хочется возвращаться, хоть и было вкусно
Bonnie & Slide
Moscow • Design studio
Save
Задания интересные и интерактивные, а главное - современные.
Мне было не очень удобно проходить обучение, так как работаю на MAC, а весь курс адаптирован на винду. Также не всегда хватало поддержки и возможности задать кому-то вопросы. Больше всего смущает жесткое ограничение по таймингу прохождения. Кажется, что не очень "адекватно" за такую стоимость.
В целом обучение скорее понравилось, чем нет. Но точно не могу сказать, что "топ за свои деньги".
Gora Country Club
SNT Strizh • Resort
Save
В доме очень грязно. Вплоть до немытого казана, который предлагается гостям в пользование. Помощь от сотрудников мягко говоря ненавязчивая. Приходится просить обо всем по несколько раз. Спальные места очень неудобные.
Ставлю 2 звезды за антураж и большую, хоть и неухоженную, территорию.
Цена сильно не соответствует качеству
Choux
Moscow • Cafe
Save
Удивила абсолютная незаинтересованность консультанта в продаже. С очевидным нежеланием приносили вещи на примерку. Из-за этого так и не купила ничего в оффлайне
Natakhtari
Moscow • Cafe
Save
Ресторан оставил неприятное впечатление, несмотря на нормальное качество еды. Отвратительный сервис начинается с момента внесения залога за бронирование. Залог можно внести лично, приехав в ресторан, или переведя на «левую» карту человека, который напишет вам в вотсапе (даже не с аккаунта ресторана). Причем залог с меня потребовали не в момент брони, а позвонив на следующий день с личного номера администратора ресторана.
Когда я попыталась по телефону уточнить нормальная ли это практика для сети ресторанов - столкнулась только с пассивной агрессией и очень размытыми ответами на вопросы.
Предоплату перевела и меня заверили, что она будет включена в счет. В итоге в момент, когда пришло время платить - администратор принёс 5к наличными, а официант - счет на полную сумму чека. Уже складывается неприятное ощущение, что тебя обманули. Потом снова подходит официант и «требует» перевести 10% за обслуживание на карту или отдать наличными. Нас предупреждали о том, что за обслуживание нужно доплатить, но формат, в котором это происходит - удивительный.
Все эти финансовые махинации неимоверно испортили впечатление о ресторане. Предоплата им нужна наличными, оплата счета-по карте, а чаевые - переводом. При этом внести предоплату или чаевые в счет нельзя. Цирк какой-то. Особенно то, что администрация от тебя всё это ТРЕБУЕТ, а не просит войти в положение и сделать, как им удобно (все понимают по какой причине).
Отдельно хочу заметить, что несмотря на большую компанию, сервис от официанта был крайне ненавязчивым))) в первый раз он подошел только через полчаса после того, как первые гости получили меню. Дальнейшее обслуживание было примерно таким же. Но это не помешало администрации требовать оплату обслуживания, еще и в удобном для них формате.
First Nose
Moscow • Bar, pub
Save
Хороший выбор вина. Было бы здорово расширить меню закусок. Пара видов брускет + сырная и мясная нарезка - не очень широкий выбор, если планируете сидеть долго и большой компанией
Tsunami Sushi & Cocktails
Moscow • Bar, pub
Save
Еда неплохая и вкусные коктейли. Но больше всего порадовал невероятно приятный сервис от всех сотрудников. Обязательно вернусь снова
Tulum Beauty Place
Moscow • Nail salon
Save
Несколько раз делала маникюр в этом салоне и всё было неплохо. Пока не случилось то, что на фото. Маникюр был сделан грязно, форма неровная, покрытие «волнами». Помимо этого, я видела, что пластина слишком тонкая и есть пропилы.
Когда отправила фотографии в вотсап салона - тон менеджера сразу изменился на общение «с точками». Мне предложили приехать и подравнять форму. На это я была не согласна и решили разбираться на месте.
Уже в салоне я убедила мастера снять всё покрытие и оценить состояние ногтей. Очень рада, что она не стала лукавить и честно сказала, что ногти нужно лечить. Был спилен слишком большой слой ногтевой пластины и в нескольких местах были пропилы. Сделали маникюр и лечебное покрытие.
Разрешением ситуации я не довольна. Менеджмент салона не сделал ровным счетом ничего. Никто даже не планировал вступать со мной в диалог.
Очевидно, что в салоне есть хорошие мастера, но если идёте впервые, то происходит лотерея. И если что-то пойдет не по плану, то будьте готовы к тому, что решать вопрос с вами никто не захочет.
Когда на кассе я сказала, что они испортили мне ногти и я буду долго их восстанавливать, реакция администратора была «а, ну ладно)». Вот вам и салон премиум качества))
Деньги за некачественную услугу также никто не посчитал нужным возвращать. Как итог: я заплатила за маникюр, дважды потратила свое время, а теперь буду полгода восстанавливать качество и длину ногтей.
PS не могу отдельно не отметить потрясающего мастера по бровям - Леру.
Blondie
Moscow • Cafe
Save
Неплохое заведение, но не оставили вау-впечатлений. Не вызывает желания вернуться вновь