Seychas
January 2025 •
2
Персонал - это худшее, что есть в этом месте. Можно убедится посмотрев еще отзывы. Возможно работодатель к ним плохо относится, но это влияет на качество работы с гостями
Mama Pizza
January 2025 •
3
Заведение хорошее и красивое, как и большинство у Велком групп. Обычно все супер, в этот раз страдает качество работы персонала. 1. Мне просто забыли приготовить позицию из заказа. Сославшись на то, что я официанту должна была уточнить, что ее можно уже готовить. Почему это должен делать гость, я так и не поняла. Пришлось еще после оплаты чека ждать 20 минут. 2. При заказе комплексного завтрака, состаялся диалог с официантом, при котором я уточнила, что входит в мои комплекс. Показала это в меню и мы все согласовали. Была уверенна, что добавка входит в мой комплекс, так указано в позиции меню. Оказалось нет. По итогу вижу, что добавка посчиталась отдельно, по этому поводу подошла к кассе. Произошел очень не приятный разговор с официантом, в котором меня отчитывали за неумение уточнять и не логичность. Оказывается все люди понимают сразу, про эти добавки, лично я не логично думаю. Я ведь даже не просила вернуть деньги, а уточнила, почему так посчитали. Очень не приятно получилось именно в плане общения. Больше всего поражает тон, когда официант пытается именно доказывать, что виноват гость. Хотя с ним никто не вступал в спор и даже ничего не просил. Мне предложили десерт, но это не исправит ситуацию в общении с гостями. Обычно не пишу отзывы, тут я впервые встретила такую грубость. Хочется видеть нормальное, человечное отношение даже в спорных ситуациях. Прилагаю чек, так как знаю, что Яндекс просит это сделать при отзыве.
Premudraya
November 2024 •
5
Замечательное место и мастер Анастасия. Очень красивая работа и администратор очень отзывчивая
Katso
October 2024 •
5
Очень понравился мастер маникюра. Сделали очень быстро новую форму и лак помогли выбрать. Качественная работа! А администратор просто прелесть, очень радует такое отношение к гостям. Все цены на доп услуги сразу озвучили и предложили варианты, прайс показали сразу. Спасибо большое за такую отзывчивость и качество!
Beauty Banda
October 2024 •
1
Не впервые раз сюда пришла. Всегда были хорошие впечатления, но в этот раз это кроме нецензурных слов по отношению к компании, никаких нет. Пришла к вам на снятие гель лака (педикюр) сегодня в обед. Администратор мне озвучила сумму в 300р за просто снятие. В кресле уже мне предложили покрыть пальцы лаком, я согласилась, о том что эта услуга стоит доп денег мне не озвучили. Заметьте предложили просто покрыть обычным лаком ногти! В процессе уже увидела, что проводят больше манипуляции с ногтями. Удивилась, что это все входит в такую маленькую стоимость. Уже подходя к кассе мне озвучили сумму 1650р (обозначив, что мне сделали полноценный уход и доп плата за лак обычный). На мой вопрос, почему перед услугой не обозначают прайс, администратор начала со мной спорить и еще обвинять, что я ведь согласилась, а значит должна была все сама понимать. Не рекомендую этот салон, совсем! При всех хороших качествах, отношение к клиенту в плане предложения услуг - ужасное.
Arnulf brewery
August 2024 •
5
Супер место, много рассказали про пиво и как его можно выбирать. Прекрасный продавец помог выбрать напиток на вечер!
Cosmos Izhevsk Hotel
August 2023 •
5
Очень красивое место и много мест для большой компании