АСК
November 2018 •
1
Перестал крутиться барабан у стиральной машинки - оставила заявку на диагностику (не ремонт, а просто выяснить причину неполадки), оператор озвучил стоимость диагностики 400 рублей при отказе от дальнейшего ремонта, бесплатно при ремонте. И я неоднократно переспросила, и мне подтвердили - выявление причины неполадки стоит 400 рублей, сам выезд бесплатно. Приехал мастер, снял заднюю крышку, от ремонта мы отказались, т.к. проще купить новую и нам выставили счет на 2 100 рублей! Они отдельно добавили разбор машинки для диагностики(просто снятие задней крышки) и отключение от воды. И мастер предъявил это уже после выполнения диагностики!!! Мы связались с оператором, чтобы выяснить причину. Оператор вел себя агрессивно, хамил, сказал, что все верно, не разобрав машинку нельзя сделать диагностику, зачем тогда озвучивать стоимость 400 рублей?! Но эпик в том, что даже если бы приехавший мастер и озвучил нам стоимость в 5 раз выше заявленной еще до проведения диагностики и мы отказались бы от нее - с нас взяли бы за ложный вызов 900 рублей!!! Однозначно, это не ремонтная мастерская - это просто развод на деньги. Если ваша цель отремонтировать технику, а не просто лишиться пары тысяч и настроения - то не обращайтесь в эту "контору".