Evrasia
February 2024 •
5
Отличное место, жаль что долго открывались. В этой части Мурино очень не хватало. Классный ремонт, просторный, приятно находиться. Большие порции суши! Приветливый персонал.
Shoes rent
December 2023 •
3
Я не разделяю восторженных отзывов клиентов. Сдала обувь 17.12 сделать кожаные пятки, стоимость работ 1500, внесла сразу 1000 рублей, мастер заявил срок, что к 20.12 к 20.00 будет готово. Я смогла придти через день, 21.12, к обеду, прихожу - не готово, "приходите сегодня(21.12 к 20.00),я только начал ваше, будет готово". К этому моменту я еще сохраняла спокойствие, и в принципе, не было желания ругаться, не было волнения и спешки. В этот вечер я уже не пошла. Решила дать ему время, пришла 22.12, опять не готово, опять он "только начал", и опять, приходите к 20.00, через 2 часа будет готово, а лучше к 10.00 утра ровно 23.12". Естественно, с утра я не пошла, у меня были рабочие дела, и подошла к 16.00 часам 23.12, как вы думаете, что было дальше? Бинго! Опять не готово! Не прошит шов, на пятках, при этом стоит вокруг куча новой обуви, и в том числе ботинки с леопардовыми пятнами, которых я не видела ранее, как человек, приходивший уже 3 раз хах, которые тоже в работе, а мои уже на неделю задержка, с учетом того, что мастер Размик нарушил обещанные сроки и кормил завтраками. И в миг, когда мы зашли, он беседовал с продавцом цветов и при ее присутствии мне заявляет: "ой, еще не готово, можете без прошивки забрать", с усмешкой и понтом перед этой девушкой, и оказывается, также он звонил мне, что я тоже не увидела "вы принципиально не отвечаете", но не для того, чтобы сказать, что все готово, а узнать, когда я приду, хотя сроки назначены. Также не вижу смысла подобного звонка, просто так, мы не друзья.И уже в 3 раз была назначена дата готовности 23.12 10.00 утра. Вот хочу сразу отметить, что я очень справедливый человек, любящий ответственное отношение к делу, мое личное отношение к работе и к людям, если я что-то обещаю, "умри, но сделай", либо не обещай. Но тут, еле сдержались, чтобы уже не перейти на личности в виду этого шоу, во-вторых, что происходило далее, заставило меня написать этот отзыв, т.к. 2 дня после, меня не покидало ощущение обливанием грязью, и неуважения. Далее, мастер сообщает, будет доделано через 5 минут. Честно говоря, с учетом того, что работы были уже в процессе, я переживала за свою обувь, что в таком не ответственном ритме и в такой спешке, какой может быть ремонт. По итогу ждала, минут 30, в конце концов, он стал грешить на машинку, что она не работает и плохо шьет. Как говорится плохому танцору всегда ноги мешают. Кое как доделал, швы кривоваты, дубасил там эту машинку, еле выдавил на прощание "тысяча извинений" и сделал скидку 100 рублей. В этой ситуации я хочу, чтобы люди обратили внимание на такие моменты: как оставление предоплаты, людям с подобным менталитетом запрещено, а также, что их обещаниям грош цена, и внешнее спокойствие и милость - это лишь маска. В заключении: оценка в 3 балла, тут даже завышена, она за ремонт этой обуви, а что касается компетентного общения - оно нулевое. Нарушение дедлайнов, не формальное общение с клиентом, не уважение, отсутствие грамотных извинений, даже после окончательного фиаско, не взятие на себя ответственности за ошибку (сбрасывание на неодушевленный предмет), это показатель и не ответственного мастера, и не настоящего мужчины. Этот человек показал свою истинную сущность. Не хотела развивать эту тему, но эта ситуация меня выбила, к такому отношению я не привыкла.