Очень медленная доставка. Если не получатся одновременно обслуживать и зал и доставку, то не занимайтесь ей. Крайне не рекомендую!
Pizza&wok
January 2024 •
1
Заказывали доставку 07.01. Предупредили, что придется подождать от 2.5 до 3 часов. После 3-ех часов ожидания позвонил, обещали привезти в течение полу часа. В итоге прождали 4 часа и просто забили. Так что советую всем от доставки воздержаться, если не хотите остаться ни с чем
В 21 веке такое качество сервиса это просто стыд и позор.
1. При покупке билетов онлайн не происходит бронирование транзакции, т.е. вы можете видеть, что билеты есть, но на самом деле их уже нет.
2. В приложении вы не увидите свои билеты, если они куплены через сайт (с одними и теми же учетными данными)
3. Чтобы увидеть кол-во дней (45/60) нужно пользоваться доп. интерфейсом, т.к. в интерфейсе покупки билетов этой информации нет.
4. Сайт и приложение живут в целом разными жизнями. Везде куча багов (например в приложении при покупке билетов иногда не отображается часть созданных заранее пассажиров).
5. Указывал при бронировании ребенка до 5 лет. В билете этого никак не видно, нужно ехать отдельно на вокзал и дооформить билет.
В сухом остатке - вашим разработчикам место в цирке. Учитесь работать господа монополисты...
Bank Otkritie
November 2022 •
1
Отвратительное обслуживание. Пришел с пустяковым вопросом (забрать закладную). Записался за ранее, в итоге приняли на 20 минут позже времени записи и ещё и мариновали потом целый час, бегая и собирая подписи абсолютно без моего участия. Вопрос - зачем тогда я должен сидеть и тратить свое время? Почему нельзя все делать заранее? Господи, быстрее бы уже ваш банк поглотил ВТБ и вы перестали тратить чужое время из за своей тотальной некомпетентности.
P.s. в 2020 году когда оформлял ипотеку в Открытии это заняло 6(!) часов. Рефинансирование в другом банке заняло полтора часа. Делайте выводы, стоит ли вообще связываться с этим недоразумением