Нет доступной среды для людей с плохим зрением, слабовидящих и инвалидов по зрению. Непонятно, где выход, где переход на другую станцию. Слишком высоко висят таблички. Почему нельзя на полу нарисовать, повесить на стену? В Москве на полу нарисовано, и всё прекрасно видно обозначение перехода большими буквами. Берите пример с Москвы или тут в Питере это никому не надо.? + в Москве и по голосу можно ориентироваться. Центр мужской от центра женский.
Низкий уровень обслуживания. Около спортивного отдела сложно найти консультанта. Если же найдёшь, то просто покажут, что нужный мне товар находится "вон там". Помочь с выбором приходится просить дополнительно.