Отрицательный отзыв о ВТБ НПФ: Обман, безответственность и игнорирование клиентов
Хочу предостеречь всех, кто планирует доверить пенсию ВТБ НПФ.
Этот фонд не просто ненадёжен — он системно пренебрегает клиентами.
Наша история:
1. Жена решила перевести накопления из другого НПФ в ВТБ. Сотрудник фонда детально расписал процедуру, прислал договоры по почте.
2. Всё подписали, отправили обратно, как требовалось. Ждали перевода почти год.
3. Внезапно выяснилось, что пенсия осталась в прежнем фонде!
Что сказал ВТБ НПФ?
- Свалили вину на пенсионный фонд, хотя через «Госуслуги»пришло уведомление: «ВТБ предоставил некорректный договор» То есть их же ошибка!
- На письменную жалобу ответили шаблонной отпиской, даже не вникнув в суть проблемы.
**Итог:**
- **Год потерян** — перевод так и не состоялся.
- **Враньё вместо правды** — вместо извинений пытались обмануть, перекладывая ответственность.
- **Игнорирование клиентов** — на жалобы отвечают формально, будто вы для них пустое место.
**Вывод:** ВТБ НПФ — это **фонд-призрак**. Здесь ваши документы теряют, ошибки скрывают, а клиентов **считают недостойными честного ответа**. Если вы цените свои нервы и время — держитесь от них подальше.
**Рекомендация:** Не повторяйте нашей ошибки. Выбирайте НПФ, где не врут, не теряют договоры и уважают клиентов.
P.S. ВТБ НПФ — это не просто плохой сервис. Это **опасность** потерять контроль над своими деньгами из-за халатности и лжи. Если сомневаетесь — прочтите наш опыт ещё раз. Это не «техническая ошибка», это **отношение к людям**.
Не тот,что был раньше. Стоимость пива стало одинаковое. Вкус ухудшился. Поставил 5 звезд, только из-за хорошего обслуживания. Но пиво по вкусу просело сильно.
