Во-первых, Ольга Краева не уточнила время заезда-выезда, мы первый раз отдыхаем в санатории, к сожалению, не знали, что заезд в 9:00, а выезд 8:00, т.к всегда отдыхали в отелях, где заезд с 14, а выезд в 12. Во-вторых, мы выбрали санаторий «Жемчужина Кавказа», в описании указано, что есть открытый бассейн, именно то, что мы искали, по приезду мы узнаем, что он давно находится на ремонте, очень неожиданный поворот. Сразу же написала в чат на номер 8 961 440 84 00 (воскресенье , 04.08.2024 в 15:42, 16:33) ответа нет до сих пор (понедельник, 05.08.2024 20:31). Днем позвонил мужчина, представился Олегом, спросил, как легче будет оплатить оставшуюся сумму, на что ему было сказано все вышеописанное, решение Олега - не оплачивать оставшиеся дни и съехать, т.к других санаториев с открытым бассейном больше нет
Хочу отметить, что на сайте санатория «Жемчужина Кавказа» на главной странице указано, что бассейн не работает. Кто же знал, что надо самим все проверять, а не заказывать на сайтах