Впервые я посетила врача данной стоматологии 15/11/2024. Был проведен осмотр и установка пломбы на один зуб. Перед началом приема сотруднице приемной зоны и врачу я сообщила о том, что с детства боюсь стоматологов и последний раз посещала стоматологию около 5-ти лет назад, когда мне ещё не было 18-ти лет. В кабинете врача попросила рассказывать обо всех действиях, которые совершает врач. Данная просьба не была учтена и мне приходилось в процессе лечения спрашивать, для чего те или иные действия. Также врач не рассказал подробно, какие зубы необходимо вылечить, сколько их всего, не выдал план лечения. (когда я попросила план лечения - он просто выписал номера зубов на листочке).
На второй прием 22/11/2024 была назначена проф.гигиена. Я сообщила врачу, что данную процедуру я получаю впервые. Врач также не описывал никакие свои действия, при этом ещё и закрыв мне глаза салфеткой.
После начала процедуры выяснилось, что необходимо обезболить часть десны. Я попросила врача нанести перед уколом обезболивающий гель (в предыдущий прием такой гель не наносили), чтобы не чувствовать боли от иглы. По ощущениям (так как я ничего не видела), врач что-то нанес, но не на все необходимые места, и я все равно чувствовала боль.
После снятия специальной резинки я почувствовала полное онемение нижней губы и подбородка. Я испугалась, так как не ожидала такого сильного эффекта (меня о таких последствиях не предупредили) и в прошлом обезболивающее при лечении зубов мне вкалывали в десну, и немела только десна.
Когда я плакала, врач смеялся и сказал, что мне нужен детский терапевт. В тот момент напросился вопрос "а почему взрослый врач не может быть терпимым к своим пациентам и уважать их просьбы?".
Во время процедуры проф.гигиены врач не рассказал мне о том, как она проходит, во сколько этапов и какие могут быть ощущения. Не показал ни одного инструмента, которыми будет работать. После процедуры сказал только о том, что дёсна могут кровоточить и необходимо полоскать полость рта хлоргексидином. Врач не давал никаких комментариев относительно моего ухода за зубами ни во время процедуры, ни после неё.
Я думаю, что профессиональный врач должен понимать, что есть люди, которые панически боятся подобных вмешательств в свое здоровье. К тому же, если пациент напрямую сказал об этом и попросил озвучивать все действия.
Часыгов М-Б.М. проигнорировал мою просьбу, вел себя неэтично и непрофессионально.
Для меня логично, что успокоить человека и уменьшить его страх помогают именно разговоры и подробный рассказ о том, какие действия будут проводится в процессе лечения, какими инструментами и какие могут быть ощущения во время процедуры и после.
После приема у данного врача у меня отпало какое-либо желание посещать данную стоматологию в будущем. Хотя, казалось бы, задача врача в том, чтобы расположить к себе пациента и оставить положительные впечатления о лечении.
Vtrende
June 2024 •
5
Отличное место! Персонал вежливый, все расскажут подскажут. Специалист по массажу просто супер-мастер! 90 минут релакса и какой эффект после! Рекомендую всем хоть раз посетить
BarBQ Night
June 2023 •
5
Очень крутой бармен Дима, вкусная еда, приятная атмосфера 💥💥