Ваш менеджер Анна - находка! Спасибо за оперативную консультацию и помощь! Всех благ!
Elite
August 2023
1
Купила летнюю обувь,после первой носки стёрла ноги в кровь,но,благо,вовремя заляпала,что не дало следов носки на изделии,кроме пыли на подошве. Принесла в течнии двух недель,продавцы кривили лицами,ссылаясь,что будет отказ и обувь я не могу вернуть. Серьёзно?
----
А вот - серьезно. Отвратительный персонал,отвратительное руководство. Швырнули мне обувь обратно,отказались принимать. ОБУВЬ - НОВАЯ,ВОЗВРАЩАЛАСЬ В СРОК!
Ну,собственно, ждите,всё написано,отправлено. ИП пошатают вам.
Salamander
July 2023
1
Объясните своим "консультантам", если они заинтересованы в том,чтобы завершить продажу в свою пользу,не нужно закатывать глаза,оценивающе смотреть на клиента,многозначительно "угукать" , если обувь не подошла,мол : да видно,что ты ничего не купишь. Я из категории реализовающих клиентов,мне не нужно красноречиво нахваливать товар,если он нужен мне - я куплю,если нет - то нет. Но и морду лица воротить от меня не стоит,как и от любого покупателя. Вот из-за такого вопиющего хамства,а я не могу иначе это назвать, желания возвращаться именно в этот салон - нет,хотя обувь этой фирмы ношу давно и регулярно покупаю.