Rakel
January 2025 •
1
Записалась в субботу 25.01.25 день в день на услугу «пилочный маникюр», дополнительные услуги: снятие старого покрытия, покрытие лечебное. Пилочный вариант выбираю из-за атравматичности. Данный салон выбрала из-за удобного расположения. Получила подтверждение записи в вотс ап, либо автоматическое, либо от администратора. На месте услугу оказать не смогли потому что мастер (единственный доступный к записи и единственный в салоне на месте) не делает пилочный маникюр. Извинения ни мастер, ни администратор не принесли, т.к. я записывалась онлайн, а это не из зона ответственности. Сомнительно, но окей. Мастер стала активно продвигать аппаратный вариант, который я не делаю уже несколько лет. Но она себя преподнесла как мастера супер уровня, на аппаратный маникюр якобы перешли все еёклиентки (сомнительно). Я согласилась, т.к. уже пришла в салон и нужно было привести руки в порядок, но если бы заранее знала, то выбрала бы другое место, тем более вариантов в этом районе много. В итоге я несколько раз в процессе говорила мастеру, о том что мне дискомфортно и больно, что мне источают и пластину и кожу валиков и кутикулы, что я стремлюсь к атравматичности, комфорту и натуралтности, а не к голым ногтям. После завершения процедуры списала свои неприятный ощущения на то что отвыкла от данного типа маникюра, поэтому не стала жаловаться администратору и оплатила услугу (была предоставлена скидка 20% за первый визит в салон). Если бы на месте я увидела последствия то оплату проводить бы ге стала за маникюр, согласилась бы только на оплату снятия и покрытия. За проблему с записью и отказом от пилочного маникюра передо мной никто не извинился, кстати. На следующий день стало объективно понятно, что мастер травмировал два пальчика, о чем я написала в вотс ап салона, на что получила максимально дежурную отписку по морально устаревшему скрипту. Выполнение маникюра на таком уровне морально устарело, также как и подобное отношение к клиентам. Очень жаль, что под красивый интерьер не подобрали сотрудников такого высокого уровня. Не советую!
Moskvichka Nails
March 2024 •
5
Отличное место и все мастера, к которым попадала. Удобное расположение, всегда легко записаться. Красивый интерьер и удобные кресла для педикюра
Гирляндошная Tak. sebe. prazdnik
March 2023 •
5
Самые стильные, смешные и жоьрые гирлянды ever
Plan to Drink
February 2023 •
5
Место топ.