Произошла одна ситуация,я не смогла использовать свое оплаченное занятие, причем пробное, после чего меня удалили из группы в чатах и мои неиспользованные деньги за занятие просто осели в кармане руководителей студии фитнеса, причем перевод денег был неофициальный, просто на карту, но в истории то он сохранился.вот так привлекает клиентов данная студия.Как вернуть деньги за занятие?