Kristall
August 2023
1
Кристалл, вы как с прошлого века. 1. Нет достоверной консультации клиентов. ( 14.08.23 позвонила на горячую линию с вопросом расторжения договора. У меня сломана нога, нахожусь в другой части города. Оператор Данил долго консультировался, и ответил, что моя дочь с моим паспортом может подъехать в офис и расторгнуть договор. Этот момент уточняла моя дочь, звонила им. В итоге, 15.08.23 я звоню для уточнения этой информации. Общалась с Ильей, он тоже долго консультировался, и сказал, что расторгнуть договор могу только я сама лично! Я спросила его, почему такая разная информация, он затруднился ответить. Мне предложили приехать на адрес регистрации, и сотрудник приедет и расторгнет договор. Но куда я со сломанной ногой поеду... А деньги капают. 2. Нет услуги расторжения договора по телефону. 3. Нет услуги приостановления интернета по телефону. Раз уж вы любите толпу в своих офисах, то увеличьте время работы офисов. Люди ведь в это время тоже работают. А после 18.00 не удобно. Вы как мамонты.....
Svetofor
May 2023
1
27 апреля в Светофоре купила весовой товар: огурцы, апельсины, окорочка. Придя домой перевесила продукты, по каждой позиции обвес на 200 грамм. Я сначала подумала весы не правильно показывают ( электронные), но рядом в пятерочке я купила помидоры, на помидоры вес был по чеку. Честно, если бы была на машине вернулась бы. Но был уже восьмой час вечера, после работы, уставшая. Никому не рекомендую покупать весовой товар в Светофоре. Хочется добавить, что в магазине Находка есть контрольные весы. Почему то в Светофоре нет контрольных весов.