Alex D.
4
0
subscribers
0
subscriptions
17.9K
views
17.04 заказ мангал, доставку ко мне в область почему-то заказать не получилось, поэтому был другой вариант, забрать его в точке выдачи 23.04 (благо в моем городе их 2), в итоге все оплатил, все хорошо, пришла смска мол все оплачено, ждите доставку. 20.04 прилетела смс что заказ в пути, через пару часов после смс позвонил какой-то робот, и сообщил что мол из-за габаритов привезти не можем, но вы можете забрать свой мангал в Леруа в Хорошево (за 150км от меня) и для подтверждения согласия нажмите 1. В итоге я решил что ехать 150км за мангалом как-то не сильно выгодно и целесообразно, на что мне робот сообщил что сейчас меня соединят с живым человек для решения данного вопроса, в итоге я прождал минут 5 и вызов скинулся. Сразу же после данного звонка я позвонил на горячую линию, где мне сообщили что это все проблемы службы доставки и что все хорошо, заказ будет доставлен на точку 23.04, как и было сообщено заранее. Потом 23.04 в районе 19:00 мне позвонили из этой службы доставки мол мы не привезем ничего, либо забирайте в Хорошево, либо отменяйте заказ. Я подумал что наверное не стоит больше ждать и проще будет вернуть деньги и купить мангал где-то в другом месте, где не такой цирк с доставкой. 24.04 я решил позвонить на горячую линию уточнить, в течении какого времени вернут деньги. Там к моему большому удивлению мне сказали что доставка задерживается, и свой мангал я увижу 25.04. В итоге сегодня (25.04) мне присылают сообщение что заказ отменен, в деньги вернут в течении 10 дней. В итоге на Пасху остался без вкусного шашлыка и без мангала, неужели нельзя было сразу сказать что ничего не привезем и вернуть деньги?
