Я являюсь клиентом ВТБ. Ранее мне в подарок от банка была предоставлена возможность бесплатного оформления и получения платежного стикера. 24.01.25 я зарегистрировал заявку на стикер и мне пришло смс уведомление о том что я могу забрать свой стикер по адресу Октябрьский проспект, 153. В этот же день я приехал в банк в 18:50 (данное отделение работает до 19:00) при попытке получить талон на получение платежного стикера меня остановили сотрудники банка вопросом «куда вы? Вы видели время?» ,я ответил зачем я пришел на что получил ответ, что сотрудница которая выдает карты (Марина) уже ушла из отделения и никто вам ничем не поможет. Прошу вас принять меры, и обратить внимание на клиентоориентированность данного отделения. Отделение работает крайне не профессионально и отвратительно. 03.02.2025 я повторно приехал за своим платежным стикером, уже в 18:20. И получил отказ от вашей сотрудницы в окне номер 6, в выдаче бесплатного стикера. Она предложила оформить стикер платно так как якобы с февраля эта процедура платная для всех. Исходя из всего ранее перечисленного мне вашим банком был предоставлен ущерб в плане потраченного времени и моральный вред принесенный общением с некомпетентными сотрудниками данного отделения. Сотрудник в окне номер 6 не предприняла ничего чтобы помочь мне решить данный вопрос и решить все мирным путем. В итоге время потрачено зря. Потеряли клиента.
Первый цветочный
December 2024 •
5
Заказал цветы через whatsupp , ответили быстро, и все что нужно было , по наличию. Всегда на связи, даже в нерабочее время - это супер!
Florist43
October 2024 •
5
Заказал цветы через whatsupp , ответили быстро, и все что нужно было , по наличию. Доставку оформили быстро, все супер. Еще и скидку сделали и открытка в подарок!
Промкомплект
September 2023 •
5
Обязательно приедем как нибудь еще раз в это замечательное место. Рекомендую к посещению, рядом живописные места , жд станция и заводы.
Suluguni
September 2023 •
5
Место можно рекомендовать на один два раза. В общем и целом не дурно. Оценка пять за персонал и атмосферу.
Jam Moll
September 2023 •
4
Нормальный ТЦ. Порекомендовал бы я его друзьям - не знаю. Есть пару хороших магазинов и шаурма. Откройте кинотеатр обратно.
Centr problemnoj stopy Podospecific
September 2023 •
5
Отличный сервис, персонал, отношение. Удобный график работы. Вобщем все супер. Особенно специалист Евгения. Болел пальчик на ноге - теперь не болит.
Rossvik Kirov
December 2021 •
5
Хороший магазин, покупал тут себе компрессор на производство. Помогли подобрать мощность. Доставили бесплатно. Спасибо менеджеру Александру.