Тануки
April 2023 •
1
При входе в ресторан в 11:40 спросил, начался ли бизнес-ланч, мне ответили, что начался. Когда позвал официанта для заказа, сказал, что ничего не началось и сделать заказ можно будет только через 15 минут. Круто!👍🏼 Официант не знает меню! Не знает состав блюд, все записала, через 5 минут подходит уточняет
Fitland
March 2023 •
1
Ходил в этот зал и все было нормально, единственный минус - один велотренажер на весь зал (именно велотренажер, как велосипед, а не сидячий, не считая те, которые предназначены для групповых), да и духота в душевой. 23 февраля, придя в эту самую душную душевую мужской раздевалки, встретил ползущего по стене таракана (есть видео). После этого сразу же пожаловался на ресепшн и написал менеджеру/администратору зала. В обращении помимо наличия сомнительных насекомых упомянул и не работающую вентиляцию мужской душевой, как итог: за две недели ничего не изменилось (ну, допустим, не успели, хотя пытались ли?), за две недели НИКАКОЙ обратной связи по поводу решения проблемы. То есть я, как действующий клиент, должен, зная о том, что в зале антисанитария, просто забить и продолжать ходить? Качественная работа с клиентами! Если это «премиум», то что же тогда в вашем понимании стандарт? Бродячие собаки между тренажерами? А если бы у меня была условная фобия или я просто был сильно тревожный? Это провал. С огромной вероятностью по окончании оплаченного периода занятий подберу другой спортзал, хотя если бы встретил человеческое отношение и хотя бы показательное желание исправить ситуацию - может быть и отзыв не писал бы (все ошибаются, главное вовремя ошибки признавать и решать). P. S. Осмелюсь предположить, что запущенность была допущена именно работниками зала, а высшее руководство/владелец об этих проблемах и не знают.
Altair-Avto
October 2022 •
5
Лучший сервис по обслуживанию автомобилей Тойота.