Александра М.
6
0
subscribers
0
subscriptions
21.5K
views
Посетили случайно. Остались в полном восторге. Только положительные эмоции. Обязательно вернёмся, когда снова приедем в Казань.
Много лет пользуюсь услугами косметолога Светланы Лазаревой. Профессионал своего дела, чуткий и деликатный человек. Спасибо ей большое.
Не хватит слов, чтобы выразить всю мою благодарность специалистам центра. Вот уже прошёл год с момента первого визита. Обратились слишком поздно, и поначалу опухоль признавали неоперабельной. Прошли через несколько врачебных комиссий, была сложнейшая и успешная операция, химия, сейчас лучевая. Спасибо персоналу за из чуткость, внимание и терпение. Особая благодарность Анатолию Владимировичу Фёдорову и всему персоналу гинекологического отделения. Благодаря Вам моя мама жива.
Пользуюсь услугами уже несколько лет. Всегда всё вовремя, быстро и качественно.
Чудесный ресторан в прекрасном месте. Всё очень понравилось: и обслуживание, и блюда.
Отличный магазин: большой ассортимент, доступные цены. Замечательно, что теперь и у нас можно купить новгородские настойки и наливки.
В салон на услугу "Комбо" записалась заранее, за неделю. Утром в назначенный день получила от салона уведомление с подтверждением времени записи.
За 10 минут до назначенного времени мне позвонила администратор и предложила перенести визит на полтора часа.
Поняв, что я уже на месте, администратор сказала, что меня примут.
Мастер, к которому я была записана,в момент моего прихода во всю работала над прической другой девушки.
Мне предложили подождать, пока она закончит часть манипуляций с головой предыдущего клиента, а потом, в перерыве, приступит ко мне.
Время шло. Я ждала. Мастер второпях работала над головой клиента (мыла, сушила, мешала краску…). Предполагалось, что мастер будет стричь и красить нас одновременно, двоих разом, то одну, то другую, и вот я дождусь своей очереди и возьмутся за меня …
Участвовать в безумном эксперименте по одновременной стрижке и окраске двух голов одним мастером у меня не было никакого желания, и дальше ждать я не стала, ушла.
Качество услуги оценить не могу, поскольку я её не получила, как, собственно, и извинений от персонала. Когда я уходила, все уткнулись в телефоны, отнесясь ко мне как к проблеме, которая самоустранились.
Накладки бывают у всех, от них никто не застрахован. Любая ситуация разрешима, было бы желание её решить. Я бы пошла навстречу, если бы администратор уведомила меня о форс-мажоре хотя бы за час, а не за 10 минут, до назначенного времени. Ведь о том, что два клиента записаны на одно время, явно, было известно ещё утром. В чём же была сложность связаться со мной заранее...
Клиентом сети являюсь давно, но в салоне на Ивановской была в первый и, уж точно, в последний раз.