Цена явно не соответствует качеству; администрация всё время занята и занимается чем угодно, но не гостями; за тридцать километров до терема нормальная дорога заканчивается; кроме самой гостиницы и номеров другой инфраструктуры нет; клиентоориентированность минимальна; фактически музея нет; собственного автопарка для трансфера у них нет; жаль нельзя поставить ноль звезд.
Хороший магазин, качественные и вкусные продукты. Но, почему-то в субботу 8 октября, в этот особенный день, продовщица в 20:54 отказалась продавать продукты и сказала, что "Уже, вообще-то, закрыто".
Гуляли по Казани, зашли в кафе попробовать блюда нац иональной кухни. Администратор пригласил пройти в зал и обещал, что сейчас подойдёт официант. Зал был полупустой, официанты, человек пять, ходили мимо минут 15 и, к сожалению, так и не удосужились к нам подойти.
Несколько раз ходили в кафе всей семьёй, ра ньше всё нравилось и всегда оставались довольны посещением. Но, за последнее время качество продукции заметно снизилось, за помещением следить перестали, стало неопрятно и неуютно. И, как следствие, по залу, столиками и вообще по всем поверхностям теперь бегают тараканы в большом количестве. Наблюдать во время еды за их жизнедеятельностью, удовольствия не доставляет.
Останавливались в номере комфорт. Всё чисто и в порядке. Гостиница для тех, кто не хочет удаляться от железнодорожного вокзала, при этом характерная для этого обстановка неприятностей не доставляет. В холле гостиницы есть условия для самостоятельного приготовления еды. До аэропорта на такси 15 минут.
Среднее по качеству еды и обслуживания кафе. Создается впечатление, что персонал всегда усталый. Зашли в кафе пообедать, суп грели около 30 минут. Порции назвать большими нельзя. Цены разнообразные, что-то есть по умеренной стоимости, что-то незаслуженно дорого. Были в заведении в ноябре, в зале, находящемся в помещении, было очень жарко. В общем, всё на троечку.