Екатерина И.
3
0
subscribers
0
subscriptions
706
views
Отвратительно! Дно, а не контора. Берегите свои деньги и нервы, и не обращайтесь сюда!
заказ 5073572 на 29.03.2025 Москва.
Наглый водитель и грузчик! Был заказ на 3 часа времени 2 грузчика и 1 водитель. Приехали вдвоем. Опоздали на 2 часа! В 18 часов приехали на первый адрес (вместо 16). В 20 часов приехали на второй адрес, с учетом того что 20 минут ездили вокруг дома. Тут же стали говорить мы не успеем , плати больше. Еще не начав разгрузку. Я сказала оплатим 3 часа, сейчас прошло только 2! Отбилась, перевела на карту за 3 часа - стали поднимать вещи. В 20.40 начали ВЫМОГАТЬ деньги - оплатить еще ЧАС работы, хотя даже не отработали 3х УЖЕ оплаченных часов. Тут же позвонила, оператору, чтобы разобрались со своими сотрудниками. На что было составлено обращение в клиентский отдел и больше ничего! Никто не перезвонил. Мне пришлось оплатить еще 1800 рублей водителю так как он ШАНТАЖИРОВАЛ меня беременную девушку оставить вещи на лестничной площадке чтобы я их сама в квартиру тащила!!!
Сожалею, что обратилась в вашу компанию. Мало того, что приехали ни в 16 часов, а в 18, так еще и так на деньги обманули. Несколько раз звонила в клиентскую поддержку, и разобрались в ситуации. Реакции 0!