Не знаю , что случилось с этим конкретным магазином. Не хочется туда заходить.
Раньше я без покупок не уходила.
Может я не в ту смену попала, но от обслуживания у меня был шок. Ни в одном магазине 12 storezz я такого не видела. Злобно и высокомерно отвечала консультант, продолжая поправлять товар на витрине. Обратилась к другой, пробегающей мимо, она закатила глаза и попросила меня самой все посмотреть в приложении.
Не перестаю любить эту марку, но очень прошу следить за уровнем коммуникации персонала. Это вообще важнейший аспект в лояльности клиентов.
Pet Cut
October 2024 •
5
Найти своего грумера - большая удача)
Здесь мы нашли своего❤️
Доверяем только этим мастерам и этому месту нашу мальтипу)
Florentini Country Cafe
July 2023 •
1
Очень любим семьей и с коллегами этот ресторан. Но что-то случилось с обслуживанием. Заметили это именно летом.
А сегодня семьей перед путешествием на машине заехали позавтракать в любимый Флоринтини, добежали от машины под дождем до крыльца,а дверь закрыта! хостел посмотрела на нас через стеклянные двери и не открыла 😖 до открытия было 6 минут!!!! И она была не одна, официант рядом.
Стоят клиенты под дождем и персонал не открывает им - это уровень ценностей!!! И уровень …
Это было разочарование и унижение в некотором смысле и все эмоции, что испытывал ребенок добавило нам печали, конечно. 🙁
Необходимо работать с персоналом постоянно! И брать только тех людей, которые готовы разделять ваши ценности и поддерживать уровень заведения.
Мы добежали до Чехотелипилиели (которые также работают с 11) и нас приветливо пригласили и по пути к столику уже рассказали как вкусно нас всех накормят ❤️