Очень некрасивое поведение администрации салона. Я была записана на услугу, заранее написала, что не могу прийти. Попросила отменить запись. При том, что посещаю салон периодически, а не разовый клиент.
Мне поставили ультиматум - следующее посещение по предоплате. И это персона…
Клиентоориентированности 0.
Сфера услуг…
Brullov Mainson
June 2024
4
Хорошая тихая гостиница! Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Завтрак по времени и на выбор (не шведский стол), но вполне сытный. За доп плату можете взять фреш, а также позавтракать на улице в тихом дворике в летнее время:) единственный минус - отсутствие в номерах доп тапочек, зубного набора, но их можно попросить на ресепшн. Полотенца мне не полностью обновляли и некому было спустить мой чемодан. У меня за ночь выходило 11тр. - Можно было бы и положить доп приборы и с чемодан предложить спустить (лифта нет).
А так все хорошо.
4* ставлю из-за указанного выше. Это 4 с минусом.
Ресторан при отеле - выше всяких похвал! Очень вкусно!
Sinichka Royal Tailor
May 2024
1
1. Сдала платье на замену молении - попросила поставить молнию длиннее. Обсудила с мастером. Попросила зашить ткань у разреза на платье - она расходилась. Женщина приемщица оформила, но очень невнимательно - в итоге мне заменили молнию на такую же - той же длины. Разрез не исправили - разрыв так и остался.
Ателье по стоимости выше среднего, но такое невнимательное отношение расстраивает - потеряла время. Я бы отдала уже в другое Ателье. Пришлось возвращать деньги- невнимательное отношение к клиентам и к услуге, которую оказывают.
Очень странно, что мастер, которая принимала платье, не заменила молнию на более длинную - платье довольно запоминающееся и мы лично с ней обсудили каждую деталь. Скорее всего работу отдали кому-то другому и не проконтролировали.
2. В этот же день сдала брюки подшить - вернули, но на брюках отметка от железной скобки. Мой вопрос - откуда, этого не было.
Ответ - откуда я знаю. Я предположила, что к брюкам крепили бланк-заказ. Но тогда вопрос - нафига это крепить к ткани??? Чтобы ее испортить?
Ну вы тогда хоть отпарьте и верните клиенту в нормальном виде.
Повозмущалась - пошли отпарили…
Итог: потребовала вернуть деньги и в эту Синичку больше никогда!
точно. Также не
Makeup Cultura
December 2023
1
Делала макияж у Александры Жуковой перед мероприятием. Макияж не понравился, на фото выглядел просто кошмарно. Худший макияж, который когда-либо у меня был.
Обратилась в салон, показала мейк, мне сказали «понятие красоты у всех разное».
Что же… никому не рекомендую этого мастера. А мастеру стоит ещё поучиться самой, а не на курсах преподавать.