Странно, что мой предыдущий отзыв удалили, хотя я там указала номер заказа. Заказывали фотокалендари и фотосувениры к новому году. При выдачи заказа, сказали, что фотосувениры пока к ним не поступали,но тоже скоро приедут, ожидайте. Дома обнаружили лишние экземпляры фотокалендарей.
написали в техподдержку, на следующий день позвонили и сказали, что да, такая ошибка, но фотосувениры уже напечатаны и скоро поступят в пункт выдачи, ожидайте смс. Прошло 10 дней, смс не поступало, статус на сайте "в пути". Техподдержка не отвечала.
Вчера 30 декабря ответила, спросили, актуальна ли мне вторая часть заказа. В смысле? я его жду, и мне сказали, что все готово.
На это ответили, что фотосувениры запустят в печать только после того, как я предоставлю им фотоподтверждение как уничтожаю лишний экземпляр календаря. Объясните какая связь между запусков в производство заказа и уже готовыми испорченными копиями календарей? Согласна вернуть календари только при получении моего заказа! Иначе это просто хамство! Впервые сталкиваюсь с таким сталкиваюсь, как будто специально под новый год решили настроение испортить.
Копию переписки направила в роспотребнадзор.
Zdravcity
October 2023 •
1
Пытаюсь заказать лекарство с самовывозом из аптеки. Заказ от 400р, лекарство стоит дешевле. Ок, добираю корзину до 400р. и все равно не могу ничего заказать, потому что часть заказа почему-то можно получить только сейчас, часть завтра, все и сразу почему-то нельзя...
Придется заказывать в другом месте.
Планета здоровья
May 2023 •
1
Всегда заказывала по интернету через сайт и забирала в аптеке, все всегда было ок. Но тут срочно понадобилось одно распространённое лекарство от горла, не успела заказать заранее. В аптеке выдали какой-то аналог с похожим названием, сказали, другого ничего нет. Но поскольку нужно было срочно, пришлось взять. В итоге, то что продали совершенно не подошло, более того, есть побочки! Но самое странное, что на сайте оригинал лекарства, которое я просила числится в наличии аж от нескольких производителей! Заказала - все в нескольких экземплярахсе в наличии в данной аптеке! Это как понимать?
Ваши провизоры сами не знают, что продают и что у них в наличии??? Просто ужасное обслуживание!
Apteka Shrot
October 2019 •
1
Последнее время очень долгое обслуживание. Продавца никогда нет на месте.
Аптека так же работает как пункт выдачи apteka.ru
По отслеживанию на сайте заказ поступает в аптеку, а отдавать и или хотя бы проверить поступил или нет, в аптеке отказываются, им некогда.
La Rose
October 2018 •
5
Гостиница очень понравилась. Номер просторный и светлый с видом на горы. В номере кондиционер, холодильник, утюг, чайник, все, что необходимо) все работало. Горячая вода всегда горячая. Убирались, меняли полотенца раз в 3 дня. Есть столовая, с очень доступными ценами. Парковка возле гостиницы на улице . До моря минут 15. До ближайшего супермаркета и кафе минут 5.
Винный завод Массандра
October 2018 •
3
Вина очень хорошие, но вот обслуживание в фирменных магазинах отавляет желать лучшего.
Приехали в магазин при Винзаводе в 11 утра, официальные часы работы. Стоим выбиаем вино, вдруг не обслужив, просят выйти, потому что у них начался прием товара! Вот прям в рабочее время, а оно и так недолгое ( магазин с обедом работает)
Сказали, что рядом есть второй магазин, и он открыт. Долго искали этот второй магазин, но в нем тоже оказался прием товара!!! Когда он кончится, никто не знает. Простояли там минут 40, уехали. Многие туда на экскурсии приезжают издалека, а везде ничего не работает)))) ну смешно.
Рядом с винзаводом есть еще магазин в стиле "абибас" называется "Мансарда" он работал, но он к заводу отношения не имеет, и цены там соответствующие. Имейте в виду.