Формула Мебели
May 2024 •
1
Не рекомендую !Заказала кухню 01 апреля Установили 01 мая с недостатками, исправить недостатки обещали 10 мая 10 мая снова приехали монтажники , снова проблемы , выяснилось -не правильно спроектирована кухня в целом - тепловой датчик установлен рядом с холодильником- не работает. Проблемы с ручками, в следствии -кривые фасады .
Konstructive
February 2024 •
1
Клиентоориентированность - ноль! Персонал не заинтересован в продажах. Не могут оперативно с Краснодара привезти плитку, обозначают срок 7 дней. Варианты не рассматривают, готова сама забрать в Краснодаре- отказ. Не рекомендую !
Lumiere
January 2024 •
1
Не рекомендую ! Наблюдалась в клинике с 2022 года Проходила лечение брекетами у Ивановой Валерии Владимировны . Лечение остановили в июне 2023 года в связи декретом лечащего врача , пауза на 4,5 месяца. Ситуация требовала скорейшено решения по причине моего переезда а другой город в январе 2024 года. Предложений со стороны клиники о смене врача, других возможных решениях вопроса в мой адрес не поступило . На мои просьбы решить вопрос, связать с главным врачом -также реакций не было. За лечение оплатила сумму в полном объёме в марте 2022 в размере 250 тыс. Такое странное отношение клиники и врача к клиенту. Врач не заинтересован в скорейшем течении лечения. Клиника не контролирует судьбу клиентов врача в декрете . Хотя сумма оплачена за весь курс лечения заблаговременно. В октябре продолжили лечение , в январе был мой последний прием в клинике . Врач о моем переезде знал заранее. Предупредила за пол года . Тут странное поведение врача и клиники не закончилось . Прошло 3 недели , а я до сих пор не могу получить корректную выписку из карты для продолжения лечения в другом городе , хотя договаривались с врачом Валерией, что предоставит мне данные до 13 января. Сегодня 29 января, звонила с клинику. Мне сказали официально написать лично заявление на предоставление выписки , предоставят в течении 30 дней. На вопрос почему так ? Почему не сказали мне заранее о необходимости написания заявления , когда я была в Хабаровске ? - ответ я не получила Связать с глав врачом Предоставить телефон ответсвенных лиц по работе с клиентами и обработке спорных вопросов -получен отказ . Итог моей истории прохождения лечения в клинике - не законченное лечение по причине остановки лечения на 4,5 месяца не по моей вине, не пересчитана и не возвращена сумма 4,5 месяца остановленного лечения,не предоставлена корректная выписка /снимки для продолжения лечения у другого доктора. Клиника позиционирует себя - как лучшая в Хабаровске. А отношение к клиенту , увы далеко не лучшее . Не рекомендую ни клинику, ни врача .