Отношение к клиенту вне конкуренции, выше всяких похвал! Вам когда нибудь звонили из мастерской за три дня до конца гарантийного срока, узнать о состоянии здоровья отрем онтированной техники? Со мной такое впервые. Озвученная по телефону цена, осталась такой же и после диагностики и после ремонта, что тоже теперь редкость. Обычно называют низкий ценник, чтобы привлечь клиента, а процессе сумма растёт. Ремонт в срок, претензий никаких. На сегодня для меня они единственная мастерская, заслужившая моё доверие. Конечно, ремонт у меня был копеечный и не сложный, но так относиться к клиенту - это дорогого стоит.
Не понравилось качество плитки и бордюра. На всех изделиях неровные края, сколы и трещины.
В верхнем слое есть плитка, расколотая на 3 части. Фаски все ребристые. Плитка легкая, пористая, крошится. Это впечатление от нераспакованной плитки на паллетах. Что будет, когда начнут укладку, боюсь представить. Повёлся на имя компании, много лет на слуху, цену и на стенде выставлена добротная плитка. К сервису, срокам доставки вопросов нет. Может я драматизирую, но расстроен сильно. Если бы можно было всё вернуть-вернул бы 100% и взял дороже. Советую перед покупкой плитки посоветоваться с мастерами-им есть с чем сравнивать.
Добавлю отзыв в мае 2023г. Несмотря на первое негативное впечатление, никакой беды не случилось. Практически вся плитка на данный момент целая, поменяли штуки 3 в первый год. Мастер говорил, что битой плитки на паллетах было очень мало, даже по сравнению с дорогими производителями. Но бордюры разной толщины картину портят. Звезду добавил, но до 5* не дотягивает из за бордюров.
Отмечали доче 5-летие, все детки в восторге, батуты - это классно! Прыгали 2 часа и не напрыгались! Все что нужно для активного веселья здесь есть, и батуты, и бассейн с шариками, и мягкие кубики, и горка! Очень красивый интерьер, чисто, очень вежливый и приятный администратор Анна, спасибо ей большое! Хотелось бы побольше игрушек для малышей от 3 лет и больше. Нам всё очень понравилось!
Отличное обслуживание, очень вежливый специалист, всё доходчиво объяснила по вопросу материнского капитала! Большое спасибо специалисту Ларисе Александровне, как приятно, когда консультирование клиентов выходит на такой высокий уровень!
Большая ухоженная территория, Достойный уровень обслуживания, вежливый и услужливый персонал. Номера без нареканий - чисто, ничего не поломано. Звезду снял за временные бассейны. Ждём завершения строительства стационарного. И под вечер налетели невыносимо злые комары. Очень много и очень злых и голодных. Может от них можно как то обрабатывать территорию?
Мне не хватило чайника в номере. Ходить на другой конец коридора, набирать кипяток и нести его обратно, рискую обжечься - так себе. А если захочется вторую чашку? Очень громко работал соседский кондиционер, даже при закрытом окне. Видимо не совсем исправен. Больше придраться не к чему.
Таракан ходил по хлебу. Ценники оформляются долго, на просьбу подсказать цену, продавец со сканером в руках предложила подождать, пока она освободится.