Создала заказ на сайте, забрать удалось не сразу из-за командировки. Из заказанных 3х пар обуви 1 не подошла. Отказались сделать возврат из-за того, что прошло более 7 дней. Даже в законе даётся 14 дней! До этого покупала в этом магазине шорты - разошлись по шву, свитер скатался в катышки ещё до первой стирки. Некоторые вещи не качественные. Чтобы быть объективной скажу и плюсы: модели красивые, с платьем все хорошо, оно мне очень нравится. За него оставляю звёздочки.