Мария Л.
2
0
subscribers
0
subscriptions
4.5K
views
Снимали 4 дома. На трое суток. Стоимость домов была 12.000р/сутки
Домики комфортные, тепло, все внутри есть.
Но сервис и персонал - огромный минус.
Вообще не предусматривают уборку.
У нас был очень ранний выезд, большой группой. Мы были с детьми и нас уже ждал автобус. Естесственно мы собирались максимально быстро.
Администратор отказалась возвращать депозит, пока мы не вынесем за собой мусорные мешки, не вымоем всю посуду и не уберемся в номере….🙈🙈
Это очень странно. Всегда хорошо оставлять место после себя чистым, но не всегда есть возможность.
В итоге мы возвращались, нас ждал весь автобус пока мы убирались.
Хотя мы выезжали в 8 утра. Было полно времени чтобы уборку в номере провел персонал. Вообще не понятно почему это должны делать гости… такого еще не встречали.
Тем более, что для заезда следующих гостей предполагается, что посуду и все остальное убирает как следует персонал, а не предыдущие гости. Не известно кто и как может намыть посуду за собой🙈
Учитывая такой сервис и плюс территория еще мягко говоря не доделана (везде земля/грязь/стройка), стоимость конечно завышена.
Больше претензий конечно к общению и позиции персонала. Хамское и не клиентоориентированное.