Для своего проекта хотел заказать здесь столешницу, фартук и цоколь на кухню из нержавеющей стали, но столкнулся с полной неадекватностью со стороны сотрудника данной компании (человек не представился в переписке):
1. Не умеет вести диалог и выстраивать партнерские отношения;
2. Вся переписка ведется в формате односложных ответов, подробных разъяснений не дается;
3. Общение со стороны сотрудника ведется свысока и с огромным одолжением, на замечания реагирует агрессивно и переходит на личность.
Ниже приведу цитаты из переписки с сотрудником данной компании:
- "Каменный век у вас в голове.
Вы уже больше года пудрите нам мозги и ничего так ни разу и не заказали.
Очень много месяцев назад вам все объяснили и по замеру и по доставке и по монтажу.
Если у вас нет памяти и вы нечего не помните, это ваши личные проблемы, не наши.
В Смета русским языком написано, что монтаж, доставка и замер в стоимость не входят.
Если вы невнимательны, не можете сосредоточиться, то наймите сотрудника, который сможет это сделать за вас.
Не беритесь за дело, которое не можете закончить."
Это реакция на мое удивление что, как выяснилось, по поводу доставки и монтажа нужно договариваться с каким-то сторонним человеком, не имеющим отношения к данной компании. Это же так очевидно во фразе: "монтаж, доставка и замер в стоимость не входят"!!!
- "Можно было бы сожалеть о потере нормального заказа от 2 000 000 рублей.
Но, как ни странно, нормальные заказчики не задают глупых вопросов, т.к. у них нет
времени вникать в мелочи. Они доверяют профессионалам.
А нищеброды со своей мелочью, всю душу и вытрясают, ничего
не заказывают, торгуются за каждую копейку, а потом еще и обиженные ходят, что их не поняли."
Причем, я не торговался вообще) попросил уточнить размеры в эскизе и юридическое название организации, тк в счете -договоре его вообще не было.
Оставляю точные цитаты, тк от сотрудника поступила угроза, что я буду отвечать за клевету по всей строгости).
Я очень рад, что мне не удалось запустить заказ с данной конторой и что все это случилось до момента оплаты.
Однозначно не рекомендую данную компанию, не тратьте время и нервы, уважаемые "нищеброды")
Interior Market
November 2024 •
1
Ассортимент и разнообразие производителей на отлично, но вот с менеджерами просто беда:
надменные,
общаются с одолжением,
ленивые, их еще надо уговорить что бы сделать заказа.
не умеют вести сделки и деловую переписку, нужно самому мониторить сроки и потом "долбить" их сообщениями: "Когда? Где?",
не стесняются принизить покупателя, указывая какой у него маленький заказ и как это для них неинтересно.
Крайне неприятное место в плане отношения к покупателям и дизайнерам.
P.S.: Эти выводы не спонтанные, наблюдал за этим местом более года, неоднократно делал здесь покупки, поменял много менеджеров, но так и не нашел нормального.
Дополнение к отзыву: сегодня 20.11.24 спустя почти 2 месяца со мной связались из данной компании и потребовали удалить отзыв! Спасибо, что не угрожали, но это просто нонсенс!
Делайте выводы, господа.
Vivaset
October 2024 •
2
Покупал элетроустановочные изделия в данном магазине в течение 10 лет, но, к сожалению, в этом году все сильно испортилось!
Отношение менеджеров к покупателям наплевательское и безответственное.
Заказывал комплект розеток, рамок, выключателей на всю квартиру. Каких то позиций не оказалось, менеджер написал, что сделал запрос о доставке (не знаю откуда).
В итоге: в течение 3 месяцев мне приходилось самому напоминать о заказе, менеджер не контролировал ситуацию и постоянно находил какие-то причины (типа болезней и пр.) Спустя 3 месяца мне просто тупо сказали нет и что я, как постоянный клиент им не нужен.
И это при том, что цены здесь далеко не самые дешевые, а на многие позиции просто самые высокие в Москве.
Как всегда все сгубили жадность и невежество.
Не рекомендую данный магазин!
Проверяйте цены и не тратье здесь свои нервы и время!
2403/207 от 22.03.2024!
Я ни от кого не скрываюсь и я - это, действительно, я!)
И спасибо за такой ответ)
Благодаря ему читателям еще более станет понятно с кем они имеют дело.
Всех благ!
Reboot
May 2024 •
1
Вот удивительно, тренеры все замечательные, работают на отлично, всегда думают что говорят и делают, а вот с администрацией в данной студии постоянные проблемы!
Не здороваются, постоянно недовольные, спорят с посетителями, показывают свой гонор!
Вы их где набираете? Почему эти "люди" оставляют за собой право портить настроение посетителям?!
Полотенца все как половые тряпки, застиранные и все драные по краям.
В раздевалке очень тесно! Зачем столько шкафчиков?! Посмотрите статистику и сопоставьте с реальной вместимостью зала для занятий!
Крайне недоволен работой данной студии и уровнем сервиса!
Sofia
November 2023 •
1
Высокомерие, надменность и отсутствие понимания что такое Сервис!
Двери посредственного качества.
Однозначно не рекомендую, не тратье свои деньги, время и нервы.
Эта компания не заслуживает вашего внимания!
Brasserie Lambic
October 2023 •
5
Очень аутентичное и интересное место.
Вкусная еда, большой ассортимент пива, уютная обстановка и очень приятный коллектив!
Отдельно хотел бы отметить официантку Кристину за умение ненавязчиво поддержать беседу и профессионализм, а также хостеса Илону за внимательность к деталям и всегда хороше настроение!
Спасибо!
SimpleWine
October 2023 •
5
Очень хороший магазин. Разнообразный ассортимент, всегда можно подобрать напиток по случаю.
А профессиональные и очень вежливые консультанты здесь всегда помогут! Молодцы! Спасибо!
Fap ceramiche
August 2023 •
5
Отличный шоу рум!
Всегда приятно сюда приходить с заказчиками!
Высокое качество продукции и всегда радушный прием!
Спасибо!
Kulinarnaya lavka brat'ev Karavaevykh
August 2023 •
4
Захожу иногда взять салат после тренировки.
Дороговато для такого формата, да и персонал научите улыбаться! Все вроде молодые, а такое впечатление, что жизнь прожили )))
Kvartirasvidom
August 2023 •
2
Фигня!
2 поставил только за неплохую еду и типа вид.
Все остальное просто отстой.
Забронировал стол на веранде, из-за дождя))) посадили, типа, не туда.
Потом пришла какая-то невнятная актриса, стали передо мной подключать аппаратуру, пересадили, через 10 минут и туда люди пришли, пересадили, сам тряпкой протирал стулья и стол. Никаких извинений и желания оставить гостей довольными, хотя наели и напили прилично!
Короче, крайне неприветливое место и вид так себе - на 2.