Адекватные доброжелательные работники. Расписание работы магазина не очень удобно, с 9 до 18 и только по будням (впрочем кто из нас хочет работать допоздна и без выходных, да и лодки покупаем на каждый день). Большой плюс в собственном сервисе - ремонт делают быстро и без долгих пересылок, нет посредников между магазином и производством. Здание непрезентабельное (когда-то был магазин запчастей для "Москвичей"), так ведь нужна лодка, а не пафосный шоу-рум с затратами и наценками. В натуре лодки можно потрогать руками в партнерах магазинах (Лодки-Питер например). Качество наверное как у всех. Расклеивающийся шов под привальником - бывает. У меня было два раза, но первый раз лодке было лет 10-12, так что немудрено, пора уже на лоскуты. Второй раз на гарантии - отремонтировали без вопросов, без лапши на уши типа сам расковырял.