Вчера были с подругой в когда-то любимом месте, хочу сказать что за 2 года обслуживание очень испортилось. Мы ждали 15 минут пока примут заказ, официант так и не подошел. Когда мы позвали официанта нам крикнули «Сейчасссс», на момент когда мы пришли занято было 4 стола, официанта было 2. Вообще все обслуживание строилось на том что нам как будто делают одолжение.
Мы сидели достаточно долго, официант ни разу не подошел и не спросил хотим ли мы еще что-то заказать) Приходилось ловить и просить чтобы к нам подошли! И всегда был ответ: «сейчааасссс».
При заказе чая нам принесли одну чашку, я хотела попросить вторую чашку чая, но так и не дождалась официанта, так же вопроса «сколько чашек вам нужно?» не было, хотя в принципе если 2 человека сидят должны принести 2!
при оплате счета мы спросили: «вы нас вместе посчитали или отдельно», на что был ответ : «ну вы же не просили отдельно» , хотя во всех ресторанах спрашивают «как считать вас считать?» и как минимум по окончании вечера интересуются все ли понравилось?!
В общем остался неприятный осадок. Возвращаться больше не хочется.
Считаю что такое поведение персонала в ресторане неприемлемо.
Khachapuri Pastries and wine
June 2023 •
5
Прекрасный ресторан в Жар-птице 🙏
Всегда очень гостеприимно и вкусно. Хочется выразить огромную благодарность официанту Марине за помощь в выборе блюд, быстрое обслуживание, улыбку и прекрасное настроение. С удовольствием прийдем еще!