Gbuz Detskaya gorodskaya bolnitsa administratsiya
September 2020 •
1
На сайте "регистратура" невозможно взять талон к участковому терапевту. Их просто нет вторую неделю. По звонку в регистратуру записали на прием к уч.терапевту на следующий день, распросив подробно ФИО ребенка, д.р., адрес (думаю, для того, что бы найти мед.карту) На следующий день пришла на прием, просидела в очереди на первом этаже 40 мин.(что я считаю, не долго),народ с детьми прибывает в геометрической прогрессии, ни о какой дистанции речи быть не может, но проходивший мед работник громко заявила, чтобы все надели маски на нос и соблюдали дистанцию. Через 40 мин зайдя в кабинет, выяснилось- нет м.карты. Врач без медсестры, пошла сама в регистратуру, где ответили, что у них сейчас нет возможности идти за картой в подвал, и вообще они за карты не отвечают. Но мин через 15 смилостивились, администратор забрала полис ребенка и ушла за картой, вернулась через некоторое время- сказала: карты нет в хранилище и где карта она понятия не имеет... На мой вопрос: что мне теперь делать, пожала плечами. В поликлиннике мы не были больше полгода, и факт, что карта где то у др.специалиста исключается. Результат: к терапевту не попали, справку о мед отводе о прививках не взяли (т.к. все записи о серьезном заболевании в карте), врач новый, о нашей болячке не в курсе. Потеряла полдня времени. Заведущей поликлинники нет на месте, где ее найти тоже никто подсказать не смог. Самое интересное, второй этаж поликлинники пустой, а на первом битком забит...Опримизация на лицо- работы у участковых терапевтов под завязку, в поликлиннике не понятно, кто отвечает за мед.карты, где вообще ее искать, непонятно почему такая скученность людей на 1 этаже, если второй этаж пустует. За помощь в координации родителей никто не отвечает.