Мельница
Smolensk • Bakery
Save
March 2024
Знаете, я не просто так убрал одну звезду, я уже читал другие отзывы, где утверждают, что иногда и вправду на прилавок ставят "вчерашний" Продукт, да такое бывало, не критично, но всë-таки можно понять. Конкретно ситуации с персоналом, я знаю, что говорит закон "Если прохожий пользуется услугой, он становится клиентом (При покупке например)" Ситуация следующая, пусть работники выполняют свою работу, но моя история о том, что в холодную погоду я со своим другом, нам было некуда зайти, мы зашли в данное заведение, погреться, да просто посидеть отдохнуть, буквально 15мин подождать свой автобус, продавщица начала наезжать, что мы должны что-то купить, а не сидеть, это понятно, мы попытались усидеться, но это не значит, что мы не уважаем это заведение. Я обычно приходил в сеть данных магазинов, покупал, радовался продукту, и не смотря на то, что мы не являлись клиентами, разве можно начать выражать свое недовольство тем, кто пришëл к вам? Да не в гости, а чем не гость? Мой друг разговаривал с матерью, продавщица и в сторону матери говорила свое недовольство, ладно. Раз нельзя зайти как гость, в таком случае я предпочту не приходить в этот (магазин) вовсе, это хорошая фирма, я приду, но в другое место с этим же названием. Понимаете? В заведении не было ни единого клиента, сидели только мы спокойно, молча, не разговаривая, в надежде, что нам не будут противиться, мы не какие-то там бомжи, или грязные, а Студенты. Я прошу понять и уважительно отнестись, не выгонять просто потому, что мы зашли и ничего не купили. Будьте людьми. (((Если в вашем заведении находятся люди/клиенты/гости - это означает, что ваша кампания достигла внимания и вы уже помогаете людям))). Мы не ругались с продавщицей, сказали, что нет причины нас выгонять, если мы никому не мешаем, не шумим и не создаем отталкивающий образ для заведения. Но персонал считает, что можно просто с недовольством и неуважительной речью тех, кто не стал покупать, просто выгнать, якобы "не клиенты". Ну будьте жи людьми, малоли какая причина у человека, рядом даже лавочек на улице не стоит, чтобы посидеть, в парк идти за 1,5км... Если возможно, если словами ваших (непостоянных) клиентов, вам присуще понять и простить, я попрошу объяснить персоналу, что те, кто не создают неприятных или мешающих работе или "клиентам" гостей, не стоит их выгонять за то, что они "не клиенты". Вот у меня например больше нет желания захотить конкретно в тот магазин, кто знает, может однажды я бы купил что-то. Я не хейтер, потому, что данная кампания заслуживает большего, но большего добьëтся только сильная и уважительная к своим клиентам и гостям кампания, спасибо за внимание.