Оксана К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
270.4K
views
Отличное заведение, которое смело могу рекомендовать к посещению. Во-первых, удачное местоположение - центр, рядом с ГЧ. Во-вторых, интерьер: стильно, красиво + в заведении чисто. В-третьих, и самое главное - еда: быстрая подача, вкусно, эстетичный внешний вид; десерты - божественно! Вежливый персонал. Отдельная благодарность официанту Сергею)
Ставлю 5 звезд из 5 за сервис, клиенториентированность, качество и вкус закусок, доставку. И отдельные 10 звезд менеджеру Андрею за его профессионализм.
В середине декабря через сайт делала предзаказ на 28.12 для коллектива из 40 человек. Так как для авансового отчета требовалась документация, предварительно через тг связалась с менеджером "Коробки". Во-первых, менеджер отвечает очень быстро. Во-вторых, "Коробка" была готова предоставить все документы, нам необходимые.
До даты доставки по нашей просьбе менеджер переделывал несколько раз документы.
В дату проведения мероприятия заказ был доставлен вовремя, со всеми чеками и накладными. Закуски свежайшие. Десерты бомбические. Все аккуратно разложено по боксам. Нам очень понравилось! Заказываем в "Коробке еды" второй год подряд и надеемся сохранить традицию.
Очень вкусные пироги! Заказываю каждый раз в офис, когда нужно что-то отпраздновать. Ни пироги, ни доставка не подводят. Пироги привозят теплые курьерской доставкой яндекс go.
Был оформлен заказ через сайт, оплачен сразу. Доставка осуществлялась в офис. Через несколько минут после оформления заказа позвонила менеджер и сказала, что одной позиции нет, предложила заменить, мы сначала согласились, затем перезвонили сами и отказались от замены. Менеджер подтвердила, что изменения в заказе приняты. В итоге нам должны были привезти заказ без одной позиции и вернуть за нее деньги (средства вернулись в течение 3-х рабочих дней). По факту привезли заказ без заранее обговоренной позиции плюс не хватало еще 2-х оплаченных, разговора о которых не было. Менеджер приняла претензию, обещала возврат в течение 3-х рабочих дней и промокод на скидку. Промокод не пришел.
Спустя 4 дня я позвонила в ресторан, мне ответили, что возврат не прошел и его продублируют. Пока не знаю чем закончится.
Могу сказать, что еда вкусная, доставка быстрая, но оперативность решения проблем под большим вопросом. Возможно буду еще заказывать, но не в офис, когда много позиций.