Ольга
4
1
subscriber
0
subscriptions
643.2K
views
Вечер добрый!
Сегодня пришла за товаром на пвз в г.Казани ул. Адоратского д4
В этом пвз всегда грязно, очень много народу и огромные очереди по 10 человек.
Я быстренько осмотрела товар , когда принимала его, зашла в раздевалку, через 5 минут вышла и хотела сдать товар, который не подошёл по размеру.
Сотрудник пвз отказалась принимать майку, по причине брака, якобы я не сообщила ей, о пятне.
Решить вопрос по хорошему не получилось, хозяйка сначала не хотела обращаться, потом стала заставлять меня выкупить товар. Я считаю, что мои права как потребителя были нарушены, товар не был испачкан по моей вине, не было следов косметики или другого воздействия. Товар не возвратный-это бельевая майка, поэтому я отказалась возвращать товар по заявке. Сотрудники этого пвз придираются регулярно к покупателям. Пришлось вызывать участкового и оформлять заявление, решить вопрос по другому хозяйка отказалась
Прошу разобраться в ситуации .
В этом пвз всегда огромные очереди, люди ругаются, товар не переупаковывают , а заматывают скотчем, в раздевалках грязно, во время примерки есть риск испачкать вещи.
Во вложении фото Майки сделанное участковым
Сотрудники этого пвз хамят, принуждают выкупать товар , по любой причине. Всегда очень недовольны, если делают возврат клиенты.
Вчера к приходу гостей оформила заказ, администратор перезвонила-уточнила заказ и адрес, обещала, что через час заказ привез. Через 3 часа заказ так и не приехал.
Администратор постоянно оправдывалась, то адрес у них не тот, то курьер идет,но он так и не пришел
По факту праздник был испорчен, гости остались голодными
Никаких извинений и компенсации я не получила. Никому не советую связываться с этим заведением
