Заведение стало намного хуже после переоткрытия. Ходили туда когда оно ещё было в соседнем здании, качество было плохое - стало просто ужасное. Персонал потерянный, не знает как работать. Далее по пунктам:
1. Не дали кассовый чек, даже после просьбы. Обосновали это тем, что терминал не печатает кассовый чек, однако позиционный чек (слип) он печатает нормально...
2. В заказе был бургер с добавлением бекона - в бургере следов бекона обнаружено не было (причём это не первый раз!!!).
3. Картофель фри тут брать точно нельзя, сроки годности у него не выдерживаются. Не буду обращать внимание на то что он абсолютно не солёный, сухой и безвкусный. Хочу обратить внимание на буквально высушенный до состояния сухаря картофель (он реально хрустит так, будто неделю пролежал на воздухе). В порции таких сухарей было несколько штук. Напрашивается вывод о том что персонал не следит за сроками годности и кормит гостей тухляком.
Руководство прошу проверить указанные мной пункты и дать по ним разъяснения.
Потенциальных гостей же я призываю обходить эту точку стороной, отдавая предпочтение другим точкам франшизы.
Дата посещения: 26.02.2023, 15:21.
Akademmed
January 2023 •
1
Неадекватные цены, которые не совпадают с сайтом.
Грязно, неприятный затхлый запах.
Хамство на каждом шагу.
Очередь километровая, из-за отсутствия специалистов на рабочих местах.
GosTobacco & Coffee
February 2022 •
1
Отвратительный сервис
Женщина в весе на Кассе плевать хотела на очередь
Игнорирование вопросов
И коронное из-за долгого выбора захлопнули стеклянную дверку перед носом
Отбило все желание заходить, удачи с такой неклиентоориентированностью