Здравствуйте! С 10.01.2025 не могу вернуть деньги за абонемент.
Обещали в течение 10 рабочих дней.
02.02 перевели на какой-то счёт деньги, хотя в заявлении был указан другой счет.
Информацию о своих действиях не дают.
На данный момент я уже получила заявления из банка для внесения изменения в их платеж, отправила администраторам. Администраторы передали руководителю и на этом все.
Но с 21.03. 2025 на связь не выходят.
Абонемент мне навязали, супервыгодное предложение и т.д., а в итоге это была пролонгация моего действующего с пересчетом количества неиспользованных занятий.
Активировать я его должна была сразу, а не по факту окончания действующего абонемента.
Система оплаты странная от 91 занятия, и только через рассрочки. Рассрочку я закрыла сразу. А теперь не могу добиться возврата денег в связи с закрытием удобной для меня студии. Но с таким отношением возвращаться к вам я точно не буду.