Автовокзал Новошахтинск
January 2024 •
1
Сегодня, 21.01.2024 года, в 14:00 моя мама подошла к диспетчеру автовокзала города Новошахтинск. Сначала спросила про билеты на рейс Ростов-Красный Луч, на что диспетчер Валентина Петровна ответила, что билеты будут только по прибытию автобуса (через время мама подошла к кассиру и кассир без проблем продала нужные билеты!). Затем мама спросила о новом рейсе автобуса Ростов-на-Дону - Антрацит. Обратилась к диспетчеру Валентине Петровне уважительно, спросила о времени отправления этого автобуса из Ростова. На что диспетчер начала ей отвечать совершенно о другом рейсе (Ростов- Красный Луч). Мама сказала, что про этот рейс она знает, так как часто ездит. Мама еще раз повторила, что ее интересует именно этот новый рейс, Ростов-Антрацит. На что диспетчер повысила голос и, как будто, не слышит о чем спрашивает мама, продолжала повторять, что автобус Ростов-Красный Луч идет через Антрацит. У меня очень воспитанная мама, она просто сказала "спасибо" и ушла от окошка диспетчера. Уважительная просьба к ДИСПЕТЧЕРАМ сегодняшней смены - женщины, если Вы не справляетесь со своими обязанностями и не компетентны в вопросах, непосредственно касающихся Вашей же работы, смените место работы! Что за неуважение к пассажирам?? Ваша должность не просто так имеет такое название - "диспетчер"! Если не умеете работать с людьми, тогда, я считаю, Вам не место в такой организации. Это не касается всех диспетчеров Новошахтинского автовокзала! Я миллион раз, именно там, обращалась за помощью к диспетчерам, все были очень вежливы и приветливы.