Огромная площадка для развлечения детей. Отмечали день рождения дочери, дети развлекали сами себя без аниматоров и это было замечательно. Лазилки, прыгалки, скалодром это всё в удовольствие. Администраторы на аттракционах внимательны, вежливы.
Теперь о жирном минусе...
Мы бронировали домик "замок в облаках" на 14.30, был заказан накрытый стол с едой и напитками (к слову, комната забронирована с 14.30 до 17.30). К назначенному времени стол был не накрыт, т.е. я привела компанию голодных детей, а в комнате стол со стульями и официант расставляет бутылки с водой. Только к 15ч стол был оформлен. В 16ч мы решили вызвать официанта, около 6 раз жали на кнопку вызова. В ответ тишина. Пошла его искать в зону ресторана... нет, и никто не знает где его искать "у вас есть кнопка вызова, вызывайте". В 16.30 официант самообъявился с капкейками и начинает их расставлять на столе. Мы ему объясняем, что это не наше, у нас торт и вообще мы его искали сделать дозаказ. Он хлопает глазами и ни бе ни ме. В результате торт наш нашелся только в 17.15, когда время было на исходе. Ребенку был впихнут торт, а мне счет за услуги. Вот и весь праздник.
Уважаемые родители, прежде чем заказать здесь комнату для посиделок, хорошенько всё взвесьте и будьте готовы неоправдаться ожиданиями.
Наш официант Исмат.
Дополнительно добавлю, что за неделю до нашего мероприятия в будний день, мы приходили в Мисти и зашли в зону ресторана подкрепиться. Официант с меню до нас шёл минут 20. Чтобы сделать заказ, пришлось идти искать официанта в бар. Т.е. клиентоориентированность в нашем Мисти на уровне -0.
Продукты как в любом торговом центре, по акции иногда интересно брать. Продавцы-кассиры безразличные, кажется они не понимают зачем мы пришли и отвлекаем их от болтовни друг с другом
Прислали детские бады с заканчивающимся сроком годности, на мою претензию ответили «срок годности не истёк, претензия не обоснована». С одной стороны согласна, но с другой стороны - приобрести у производителя старый продукт это явно неуважение к покупателю.
Продукт побоялась дать ребёнку, выкинула 1200₽.
Отличное место для отдыха с ребёнком! Экспозиции наполненные, проходы большие и с другими посетителями не тесно. Очень приятные туалетные кабинки - чистые и пространство для мамы с ребёнком достаточное
Выпечка вкусная, но не всегда свежайшая. Несколько раз покупала вчерашние пироги, что портило впечатление. Выбор большой, цена адекватная. Продавцы улыбчивые!
Тишина, покой и самобытная природа. Мы приехали в районе 12 часов дня, служба закончилась, но можно самостоятельно зайти в храм, взять свечи, написать записочки, оставив символическое пожертвование. Удобно.
Место достойно для посещения. Животные не очень ухожены, скорее на самотеке. На самой территории негде присесть, т.е. зашел, обошел всех животных и на выход. Кафе отсутствует. Считаю, что для семей с детьми (а основные посетители именно они) это весомый недостаток. Есть детский островок, на оборудование на 60% разломано и травмоопасно для детей.
И еще хотелось бы обратить внимание руководство зоопарка на администраторов-кассиров, отношение к посетителям никакое, на вопросы отвечают как собаки. Давайте все таки уважать друг друга и не отвечать грубостью на улыбку.