Burger King
July 2024
1
Здравствуйте. Сегодня в бургер кинг хотела сделать заказ.Подошла на кассу ждала кассира но женщина менеджер Жапарай мне сказала сделать заказ через киоск. Подошла к киоск не смогла выбрать нужный мне позицию подошла обратно на кассу сказала примите пожалуйста что через киоск не могу сделать заказ на ответ был нет кассира сзади неё работали две девочки сказала что они не совершеннолетние и не могут подойти на кассу. Я сказала вы же вроде совершенно летний примите пожалуйста заказ спросила, в ответ был чё через киоск не можешь заказать выбираешь позиций и заказываешь. (При этом это женщина не моя знакомая которая относится ко мне на ты)Я сказала почему такое отношение к покупателю! спрсила какое? Я говорю мне не понравилось ваше отношение. Потом только сказала: Подожди заказ отдам и только потом приму. Спросила, как его зовут. С издевательским отношением назвала своё имя ЖА-ПА-РАЙ.С хорошим настроением приходишь и уходишь расстроена. из за таких сотрудников! При этом была сама же менеджером. Я бы поняла если это просто работник. Но если менеджер такое отношение делает у меня нет слов. вам нужно учить своих сотрудников как обращаться с покупателями.