CDEK
December 2023
1
Была оформлена доставка крупногабаритного груза до Вурнар ( посылка склад-дверь). При доставке курьер отказался доставлять заказ получателю именно до двери, аргументируя тем что во дворе много снега и он не обязан это делать. Так как получателем является пожилая женщина с инвалидностью, курьеру были перечислены деньги с просьбой занести посылку домой. При этом она вышла на улицу, машина стояла у соседнего дома. Ужасное качество оказываемых услуг, некомпетентный курьер, видимо не знает свои обязанности и принципы работы компании. Еще и деньги зарабатывает на доставке дополнительно. Не ожидала такого от столь крупной компании. Подборка курьеров должна быть более тщательной, чтобы компания не заполнялась такими низкоквалифицированными кадрами, которые понижают ее репутацию. Особенно в региональных центрах нужно обратить на это внимание.