Nadezhda
August 2024 •
1
Обращалась сюда не один раз и покупала б/у технику-все было отлично до сегодняшнего дня. Вызвала мастера для ремонта "стиралки" на дом. Сказали, ждите с 14.00 до 20.00, за 30-40 мин.мастер позвонит,что едет. Жду. В 18.43 звоню оператору уточнить, будет ли мастер. Оператор Наталья ответила,что время ещё есть-ждите. Жду. В 19.40 звоню снова,отвечает автоответчик: вы позвонили в нерабочее время. И все! Никто так и не приехал. Ни оператор, ни мастер не сочли нужным позвонить, сказать, что сегодня никто не приедет. Пол дня потрачено на ожидание. Ужасно! Больше к вам не обращусь и другим не посоветую. "Один довольный клиент приведет ещё трёх, один не довольный уведёт десять"- видимо вам не знаком этот закон маркетинга. Удачи вам и побольше довольных клиентов!