В начале апреля решил вылечить зуб по ДМС от Ренессанса. Перед лечением зуба обсудили вопрос по оплате, со страховой заказал гарантийное письмо. После лечения должен был доплатить 800 руб, т.к. со слов сотрудников клиники лимита по гар.письму было недостаточно для лечения зуба. Ну ок, условия меня устроили. После лечения на ресепшене запросили 2800 руб. На вопрос "почему вместо 800 должен доплатить 2800?" ответили, что Ренессанс клинике ранее не выплатил какие-то денежные средства и не факт, что за моё лечение они выплатят. Очень странно. Почему клиника не могла предупредить об этом до лечения? Сразу же позвонил в страховую, объяснил сложившуюся ситуацию. На что сотрудница страховой ответила "гар.письма на лечение вашего зуба в клинику направлены. Если у клиники есть вопросы по предыдущим выплатам, то пусть звонят нам, всё обсудим, к диалогу открыты". В итоге через пару часов удалось урегулировать вопрос по оплате с клиникой, доплатил 800 руб. При этом остался неприятный осадок, т.к. пришлось потратить нервы и время.
И напоследок советы клинике :
1. Если вы не хотите работать с Ренессаном, то почему на сайте страховой в апреле ваша клиника была в списке партнёров?
2. Ок, допустим, у вас какие-то проблемы со страховой. В этом случае вы во время записи или до лечения могли мне сказать, что по Ренессансу принимать не будете и тогда я бы подобрал другой вариант.
Хочу обратить внимание, что полис ДМС не с неба падает в виде подарка. А оплачивает его работодатель и, разумеется, в моей зарплате это учитывается.
Я как пациент пришёл вылечить зуб, а помимо лечения получил нервотрепку с оплатой. На мой взгляд, такого быть не должно.
Ставлю авансом 4 звезды, т.к. лечение понравилось и в конце концов вопрос по оплате не сразу, но все таки решили.
Ehl'dorado
November 2021 •
1
Заблокировали бонусную карту, где было более 3000 бонусов. Разблокировать отказываются. Не рекомендую данную сеть
DPD
July 2021 •
1
12.07 должны были доставить заказ. Ждал весь день, в конце дня приходит смс, что доставку перенесли на 13.07. Ну что делать, жду 13.07 и что вы думаете? Опять дату поменяли на 14.07. Операторы не могут объяснить причину. Худшая компания
Автомойка автосити
July 2021 •
4
В целом, хорошие впечатления. Являюсь постоянным клиентом, но мою редко. Цены доступные. Вежливый персонал. Внутри есть диван для клиентов. Спокойное место. Качество зависит от самих мойщиков, тут поставлю 4 балла, т.к. был случай с не очень качественной мойкой
Региональная Инвестиционная Компания
July 2021 •
1
Через Крым бесплатно, а тут для легковой 450руб (туда сюда 900). За 3 км 900 руб это нормально?
Езжу каждую неделю домой через мост, в месяц 3600-4500 руб уходит только на мост, это львиная зарплаты для большинства россиян. Кто то с Камбарки вообще каждый день ездит на работу
Svyaznoy
May 2021 •
5
Вежливые консультанты. Помогают с выбором. Остался доволен визитом в салон. Из пожеланий хотелось бы ассортимент пошире (xiaomi poco m3, x3, x3 pro, Oppo)
Sportmaster
May 2020 •
1
Обслуживание оставляет желать лучшего. Продавцы смотрят так, как будто покупатель зашёл что то украсть. Спортмастер не идет навстречу. Сложности с обменом товара. Сложности с возвратом своих же денег. Нужно повторно ехать писать какие то заявления. Проще оставить как есть, на бензин больше уйдёт
Впредь спорт товары буду приобретать в других магазинах. Там и обслуживание лучше, и к покупателю индивидуальный подход
Russian Agricultural Bank
May 2020 •
5
В апреле оформили ипотеку по сельской программе (достаточно выгодное предложение). Отличное обслуживание со стороны кредитных специалистов. Работники офиса приветливы, доброжелательны. Респект за отличную работу!
Domostroy
April 2020 •
5
Приобрёл обои для ремонта, консультанты (отдельное спасибо Кузнецовой) грамотно выполнили свою работу. консультацией остались довольны. Выбор широкий. Цены примерно такие же, как в других магазинах (что то чуть дешевле, что то чуть дороже). Недавно выбирал инструмент (болгарку), консультацией также остался доволен
Lamoda
January 2020 •
1
Очень дорогой отказ от выкупа. При выкупе товара на сумму менее 2500 руб либо при отказе от выкупа нужно платить 400 руб. Это грабёж. Владельцы ламоды очень жадные. Больше не буду пользоваться их услугами