Implant Profi
March 2024 •
5
Доктор Михаили Аркадий Титалович - исключительный стоматолог, которому я доверяю свое стоматологическое здоровье уже много лет. Его профессионализм, чуткость и внимание к деталям делают каждый визит безболезненным и приятным. Благодаря его выдающейся работе у меня теперь здоровая и красивая улыбка. Я настоятельно рекомендую доктора Михаили Аркадий Титалович всем, кто ищет стоматолога, которому можно доверять.
CDEK
July 2021 •
1
Отвратительная компания! Мне требовалось доставить 13 гр. мест на Розу Хутор, зная о том, что доставка туда 2 раза в неделю, а мы не попадали в эти дни, отправили груз через Краснодар. В Краснодаре груз должен был получить коллега и отвезти все на машине в Сочи. Сначала задержала доставку груза, в связи с этим была угроза срыва мероприятия. Так как отправляли средства индивидуальной защиты. При отправки была оформлена заявка на экспресс-доставку (1-2 дня), компания отправляла 13 груз. мест в течении недели по несколько коробов в день из Москвы в Краснодар. При просьбе отменить отправку последних 7 мест, сотрудники проигнорировали меня. Когда 6 коробов (из оставшихся 7) были отправлены в Краснодар коллега уже забрал 6 первых коробов и повез в Сочи, не могу не отметить оперативность менеджера, которая помогла оперативно перенаправить часть груза в Сочи. Последний короб, который "был" в Москве, нам предложили забрать со склада в Домодедово. Мы с радостью согласились! Потратив 1,5 часа езды в одну сторону и 1,5 часа езды в другую сторону услышали фразу "У нас его нет!". Менеджер компании СДЭК, который вел мою проблему, пообещала уточнить где находится посылка и перезвонить. В течении месяца коробку никто не искал (нынче маски и перчатки не дешево стоят, тем более мы отправляли большой партией) мне так никто и не перезвонил Часть груза компания потеряла, но согласилась компенсировать! Окончательно я разочаровалась в компании, когда попыталась вернуть свои деньги. Первый менеджер, который разбирался с моей претензией, уверил, что мне компенсируют полную стоимость отправки груза + 3 000 руб. за утерю. Пообещав направить официальное письмо с ответом компании, пропал. Второй менеджер, который вел пою претензию, прислал официальный ответ, а затем написав заявление на возврат ДС и отправив ему на почту, сотрудник перестал отвечать на звонки и письма (предусмотрительные коллеги сказали, что он в отпуске. Наверное хорошо работать в данной компании, раз она предоставляет отпуска сотрудникам на месяц!). Далее общаясь с третьим менеджером еще раз переписав заявления, пообещали компенсировать в теч. 5 раб. дней. Компенсировали, но часть суммы написав, что это вся сумма!!! Претензия моя в работе с марта! Вывод: сотрудники работают как хотят, не обрабатывают грамотно претензии! Если бы знала я изначально, что так получится, сразу писала бы им предсудебное письмо!