Panda
December 2024 •
1
Это полный ужас, приехали в семером, спросили можно ли свой алкоголь пить? В ответ услышали, что каждый человек должен сделать заказ на 1700, чтобы пить свой алкоголь, а из 7 только двое хотели пить, тогда возникает вопрос почему другие должны заплатить такую же сумму, если они не собираются пить. Заставили еще также наш коньяк положить на бар, мол заберете когда будете уходить, почему я должен свой личный алкоголь куда-то ставить, если я могу у себя под столом держать. Менеджер вообще не компетентна, никакой клиенто ориентированности, черная женщина с короткой стрижкой. Заказа у нас уже был приличный, больше 7000. В итоге сказали что ничего готовить не будут, пока коньяк не поставим на бар. Встали ушли, вот так заведение теряет своих клиентов и выручку, а ведь не впервые мы посещали данное заведение. Инцидент был 18 декабря вечером. Прошу руководство пересмотреть ненормальные правила свои! Потеряли постоянного клиента!!!