Неоднократно недолив топлива. В последний раз в 50-литровый бак уместилось 57 литров бензина. Больше никогда здесь заправляться не буду и другим не советую.
Организация, которая практически не имеет постоянного штата, постоянно находится в поиске сотрудников любой квалификации в связи с текучкой. Стратегия- быстро набрать побольше объектов и сделать как-нибудь. При этом в начале общения директор Михаил будет Вам рассказывать про то, какой высокий профессионализм у его бригад и как хорошо они вам все сделают- лучше всех в городе. Цены обычно завышены по сравнению со среднерыночными, особенно учитывая качество работ. Работы выполняются с нарушением технологий. Качество произведенных работ ниже некуда. В результате Вы поратитесь не только на впустую израсходованные стройматериалы, но и на переделку всего этого, а исправлять всегда дороже, а иногда невозможно. Никому не рекомендую обращаться к Михаилу в М2 груп
Цены вверх, а качество вниз. Конкретные претензии- на ковриках после мойки остались грязные разводы. На стёклах разводы. Кузов вымыт некачественно- грязные разводы. Кузов влажный-сгон резиновым шпателем не делали- поводили влажной тряпкой. Не единица потому, что всё-таки стало чище, чем было.
Клиентоориентированности ноль. Можно простоять достаточно долго перед менеджерами приемки, прежде, чем кто-то среагирует. При этом в зале больше нет ни одного посетителя, что теперь не удивительно. На приветствие никакой реакции. А потом эти же менеджеры спрашивают, почему перестал ездить к ним на обслуживание. Но гораздо более важно, что здесь уже традиционно обманывают. По телефону называют одно количество нормо-часов за стандартную работу, при предварительном визите в расчете стоимости фигурирует другое количество, а по факту уже гораздо больше.(история согласований и итоговый счет имеется).Ну и нормо-часы здесь тоже дело творческое. По камерам видно, сколько времени мастер занимался машиной, а сколько она просто стояла в ремзоне. Желания посещать повторно эту организацию нет никакого. Но, при таком подходе в текущей экономической ситуации вангую и желаю скорейшего закрытия салону. Думаю, что переход на продажу китайских брендов этот бизнес не спасет. Слишком многое нужно поменять, а меняться они не хотят.
Второй раз посещаю этот офис. Офис главный в Ярославской области, а значит должен быть лучшим по определению. Ничего не меняется. Даже терминал за год отремонтировать не могут. Живая очередь терпеливо ожидает приема. прием частных клиентов неспешно ведут 5 специалистов. Больше всего бесит, что обслуживание можно бы организовать, учитывая количество работников в офисе, которые не особо заняты. Традиционно для подписания одной бумажки закладываю здесь пару часов. Быстрее не получится.
Вчера в этом заведении под видом горячего хлеба мне продали тандырную лепёшку, предварительно заботливо завернув её в два пакета. Сразу показалось подозрительный деревянистая плотность изделия. На разрезе сухое, недостаточно пропеченное тесто. На поверхности колонии плесени. Плесень вырастает в среднем за 3-7 дней. Цена этой лепёшки 35 рублей, что на 15% выше, чем во всех остальных подобных пекарнях, которые продают их за 30. На следующий день, когда я принёс просрочку обратно, меня убеждали, что вся выпечка хранится не более 12 часов, то есть с утра. То есть просто солгали, глядя в глаза. Остаётся догадываться, какое качество остальных продуктов, которые они там продают, в том числе шурма.
Неоднократно пользовался услугами мойки. Среднее время ожидания-1 час, даже если записан на конкретное время. Качество мойки очень посредственное( возможно просто не везёт с мойщиками, но последние 3 раза выезжал с разводами грязи и потёками на кузове. Единственный плюс- вежливый администратор. Отсутствие конкуренции губит качество.