Ольга Ж.
5
1
subscriber
0
subscriptions
17.2K
views
Забронировали отпуск, как и многие здесь, но планы поменялись. Написала заявление на возврат. Должны были вернуть 16 февраля, но сегодня 2 марта, деньги так и не вернули.
Отношение руководства крайне странное, отбивает всякое желание тепер ехать в отель...
Бронь 8056445.
У нас также забронирован второй отпуск в этой сети, вот думаю отказаться сразу тоже.
Такая крупная сетка и такое отношение.... Подумайте несколько раз перед бронированием!
Это просто ужас! Я пришла в спорт зал и здесь просто нет полотенец. И знаете, что мне ответили на ресепшене? - “в клубе 152 человека, на всех не хватило...“
Уважаемое руководство! Если у вас в клубе 152 человека, значит у вас должно быть 152 комплекта полотенец! Мы за что вам деньги заплатили? Чтобы сидеть ждать полотенца?
В отделе продаж ответ был ещё гениальнее..." В других клубах они вообще платные..." На что резонно я им ответила, что бы они тоже их продавали, но они должны быть в наличии.
Жесть....!
Отличный отель, открылся недавно. Всё новое, чистое, так держать. Номера хорошо укомплектованы, даже стандарты. Есть чайная станция, пушистые белые полотенца, халаты и т.д.
Если с завтраком организуете, будет вообще отлично!
Он лайн запись не работает. Обратите внимание уважаемые клиенты.
Записалась - пришла, а оказывается запись не прошла!
Не приятненько (((
Не работает приложение с QR кодом для оплаты. Поэтому если нет терминала у продавца или у Вас нет налички - Вы покушать не сможете...
21 век если что) а в "Центре города" только наличка "рулит", прям как в 90-х... Но это не смешно...