Catalonia Playa Maroma
January 2022 •
3
Приветствую! Были в этом отеле на новогодние праздники с детьми. Однозначно на 5* не тянет. Самое замечательное - это пляж, но это не заслуга отеля. Территория утопает в джунглях. Питание первые 3 дня устраивает, потом начинает надоедать, разнообразия нет, но голодными не будете. Были претензии к уборке территории (может валяться мелкий мусор возле бассейна и на пляже, такой как окурки, остатки еды и пр.) С уборкой номера, кстати, тоже не всё гладко. Часто не пополняли шампуни в ванной. Пару раз оставляли меньше полотенец, приходилось искать самим. Отдельно стоит написать о туроператоре. С Пегасом связались первый раз, он же и последний! Более низкого качества обслуживания клиентов я ещё не видел. Началось всё с вылета туда. Несколько раз переносили рейс. Так мало того, что вылет был на 6 часов позже, так он ещё и с посадкой в Исландии. Вместо 12 часов, летели 17! По прилёту ещё час промариновали в автобусе, ожидали пока полный нашими туристами набьется. По итогу, вместо 3-х часов дня, в отель попали в 11 вечера. Многие ехали с детьми, можно представить их состояние... На вопрос: "Покормят ли в гостиницах?", сопровождающий промямлил, что кормить будут только на следующий день, так сказать, это ваши проблемы. В автобусе нам рассказали несколько страшилок, что одни из отеля не выходите, машины в аренды не берите и т.п. Всё бред! С обратным рейсом обратная петрушка, вылет на 7 часов раньше, чем должен быть. Вместо прекрасного дневного выезда из отеля нас забрали в 5 утра. Ну хоть перелёт, на этот раз, был прямой и занял 11 часов. Представителей туроператора в гостиницах нет, это политика отелей Мексике. Но это и к лучшему. От них одно вранье. Купились на одну экскурсию к пирамидам от Пегаса. Стоила 600 долларов. Ну и тут они отличились! Сели в автобус и нам заявили, что ещё по 25 долларов надо доплатить. Якобы налог. Но скорее всего, это плата за этого гида, т.к. к Пегасу она отношения не имела и была нанята накануне поездки. Короче - не связывайтесь с Пегасом!
Льняная лавка
June 2020 •
1
Крайне негативный впечатления. 29.06.2020 наткнулись на неадекватное поведение продавца (она же владелица). Тут точно не встретить гостеприимства. Стараемся обходить такие места стороной, но тут не повезло.